Continente Plug&Charge 4+

Carregou normal, fiz scan para parar, parou mas a app continua até agora a contar tempo, não consigo contactar suporte pois a app quando está em carga não permite aceder a mais nada…

Bom tarde. Lamentamos a experiência que nos reporta com o Continente Plug&Charge. Estamos a realizar melhorias na App para melhorar a experiência. Qualquer questão adicional sugerimos que nos contacte através do email ajuda@plugcharge.continente.pt. Obrigado

App não funciona, o apoio a cliente do continente não consegue resolver o problema.
Introduzo o num de tel, recebo o código, introduzo o código e volta ao passo anterior. Ou resolvem o problema, ou é uma inutilidade. Continua sem funcionar. Depois da promessa de que ficaria resolvido.

Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos que não tenha tido o melhor início de experiência com o Continente Plug&Charge. A situação reportada já se encontra corrigida. Convidámo-lo a experimentar novamente e a utilizar o serviço. Obrigado.

Observe que o aplicativo vive travando, conta tempo já estando parado e desligado, comunica a falta de pagamento já estando pago, não emitem a fatura corretamente e o pior, o suporte é de uma incompetência inacreditável. Manda-se várias reclamações e não se consegue retorno, liga-se e fica ouvindo música, nos supermercados os funcionários até fogem se você falar que o problema é com o carregador.

Olá JMCR Porto, obrigado pelo seu feedback. Lamentamos que a sua experiência com o Plug&Charge não tenha sido a melhor. Estamos continuamente a implementar estratégias para melhorar o nosso serviço. Desejamos-lhe continuação de bons kms.