Conversa ao vivo de negócios 17+

Converse com controle remoto do PC de mesa, gravação de voz e vídeo na tela no macOS.

2ConnectMe fornece todas as ferramentas digitais avançadas para realizar serviços online
- vídeo, voz, bate-papo, compartilhamento de tela, co-navegação,
- mouse de teclado do cliente de controle remoto,
- novo canal de contato com o cliente para chat anônimo instantâneo,
- esquema de cobrança de pagamento do cliente com base na duração do chat,
- a marca de marca branca cria seu próprio aplicativo de bate-papo com o nome da empresa nas pontas dos dedos.
- Plataforma NO CODE / LOW CODE para criar uma solução de aplicativo de bate-papo para todas as empresas.

Os bate-papos mais eficazes com compartilhamento de voz, vídeo e tela
2ConnectMe suporta agente e visitante com compartilhamento de texto, voz, vídeo e tela simultaneamente. As comunicações nunca foram tão convenientes antes.

Controle remoto do mouse do teclado do cliente durante o bate-papo ao vivo
Com o aplicativo “ConnectMe Customer” na Apple Mac App Store instalado na área de trabalho do cliente, você pode até mesmo controlar o mouse do teclado remoto do cliente enquanto estiver em chats de vídeo, voz e compartilhamento de tela.

Novos negócios de bate-papo anônimo de identidade oculta
2ConnectMe fornece fluxos avançados de processamento de bate-papo para anônimos. Usuários anônimos públicos podem entrar em contato com você instantaneamente por meio de um formulário de contato com URL. Sua identidade é ocultada e os anônimos nunca sabem quem responderá seu chat.

Nunca perca o pagamento do cliente com o esquema de cobranças baseado na duração do Timer para prestação de serviços online
O método de Cobranças Automáticas é projetado especificamente para o agente fornecer prestação de serviços com cobranças. Ele permite que 2ConnectMe determine as cobranças finais de acordo com a duração real dos chats. Reduz o ônus do agente de emitir faturas para os clientes. O sistema de back-end 2ConnectMe monitorará a sessão de bate-papo e acionará uma cobrança para o cliente no final do bate-papo automaticamente.

Resolvido problema comum na falha na cobrança dos clientes no final do atendimento online
Você gastou muito tempo realizando seu serviço online. O cliente pode ficar offline repentinamente e sair do seu site ou aplicativo. Todos os seus esforços gastos não rendem NADA.
A 2ConnectMe investiu muitos esforços no desenvolvimento para garantir que você seja pago pelos clientes pelo que realizou.
- Pré-validação do cartão de crédito antes de conectar o cliente à sua sala de chat.
- Cartão de crédito de cobrança automática quando o cliente não fica online novamente após o período de tempo limite.

A marca branca constrói sua própria marca e estabelece a confiança do cliente em seu negócio
O rótulo branco 2ConnectMe substitui quase toda a marca “2ConnectMe” na interface do usuário do aplicativo por sua própria marca e funciona sob seu domínio personalizado. Ele constrói sua própria marca e ajuda o anônimo a estabelecer confiança em sua empresa.

Solução de aplicativo de bate-papo ao vivo para todos os negócios
2ConnectMe fornece uma plataforma NO CODE / LOW CODE para qualquer empresa para criar uma solução de aplicativo de bate-papo. Criamos uma solução pronta para uso / integração sem esforço para diferentes plataformas de sites, como WordPress / Shopify ou qualquer outra página HTML normal.

Prometeu a operação de contact center mais eficiente
2ConnectMe garante que seu contact center se tornará o mais eficiente e com menos esforço para construir.
- Formulário de contato pronto para uso com formulário de contato totalmente personalizável.
- funções essenciais, como distribuição de bate-papo do agente com base em skilset, último agente conectado.
- liberar você das configurações de horário de trabalho de cada agente por meio do encaminhamento automático de chats de clientes para e-mails sempre que todos os agentes estiverem envolvidos.
- suporte multi-chats com clientes simultaneamente.