CRM Firmao 4+

O software empresarial integrado da Firmao inclui: CRM, VOIP integrado, gestão de tarefas e projectos, bem como uma gama de documentos de alta qualidade, incluindo propostas e facturas.

Firmao fornece um pacote integrado abrangente de serviços electrónicos concebidos para a gestão de pequenas e médias empresas. A solução inclui Gestão de Projectos, Planeamento de Pessoal e Recursos, bem como Gestão de Stocks e Activos.

O módulo CRM está integrado com correio electrónico e sistemas VOIP virtuais. Esta funcionalidade ajuda a manter os mais elevados padrões de gestão de clientes. Todas as mensagens de correio electrónico (enviadas ou recebidas) são guardadas contra o registo de contacto relevante e cada chamada telefónica pode ser registada e registada para melhorar a eficiência e precisão.

Firmao também permite preparar e enviar Encomendas e Cotações, Documentos de Stock, Facturas e outra documentação relevante através de um único clique. Estes modelos de documentos também podem ser definidos e livremente modificados. A criação de certos Documentos (por exemplo, documentos de stock) pode também actualizar informações relacionadas (por exemplo, níveis de stock) em tempo real. Os projectos podem ser planeados juntamente com tarefas relacionadas para manter um controlo preciso dos prazos e orçamentos.

O módulo de Activos permite um levantamento rápido e flexível do stock e, com a utilização de modelos de impressão, podem ser criados quaisquer relatórios/listas de tarefas e autocolantes de códigos de barras.

A flexibilidade da Firmao é suportada por uma API completa e actualizada que permite uma integração com outros sistemas empresariais, conforme necessário.

A segurança e confidencialidade dos dados é garantida por um sistema abrangente de processamento de permissões, para que cada funcionário da empresa tenha acesso apenas às informações de que necessita. Cada alteração feita por cada utilizador no sistema é também registada na base de dados para que todo o histórico de alterações possa ser relatado. A segurança de todos os dados é garantida, uma vez que o sistema funciona em servidores de topo baseados nos centros de dados da Amazon.

Como Firmao é fornecido através de um modelo SaaS (Software as a Service), o sistema está pronto a funcionar logo após uma breve configuração e não requer qualquer despesa em hardware ou software adicional.