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Engati 4+
Engati
Desenvolvida para iPhone
-
- Grátis
Capturas de ecrã do iPhone
Descrição
Engati empowers agents and supervisors to manage, view, and reply to conversations across 15 channel platforms with our OneView Inbox
- Manage omnichannel conversations anywhere, anytime
Efficiently respond to all customer interactions without hopping between channels. Tie every customer conversation together, all from a single inbox.
- Collaborate with your peers
Invite other agents to your chat for group conversations and resolve issues quickly.
- Get notifications for new requests
Get app notifications for new requests, new messages, and SLA violations
- Access user details during the conversation
View user details, notes added by other agents, recent conversations, and other data during the chat.
- Interact in 50+languages
Translate live chat conversations in real-time and reply to users in their preferred language with Engati’s two-way auto-translation.
- View actionable insights
Track analytics about response time, resolution time, SLAs, channels, and agent performance
Novidades
Versão 5.14.1
bug fixes
Privacidade da app
O programador, Engati, indicou que as práticas de privacidade da app podem incluir o tratamento de dados conforme descrito abaixo. Encontrará mais informação na política de privacidade do programador.
Dados associados a si
Os seguintes dados podem ser recolhidos e associados à sua identidade:
- Informações de contacto
- Conteúdo do utilizador
- Identificadores
- Dados de utilização
- Diagnósticos
As práticas de privacidade podem variar, por exemplo, consoante as funcionalidades utilizadas ou a idade do utilizador. Saiba mais
Informação
- Fornecedor
- Engati Technologies Inc
- Tamanho
- 47,7 MB
- Categoria
- Empresas
- Compatibilidade
-
- iPhone
- Requer o iOS 12.4 ou posterior.
- iPod touch
- Requer o iOS 12.4 ou posterior.
- Mac
- Requer o macOS 11.0 ou posterior e o processador M1 da Apple ou posterior.
- Apple Vision
- Requer o visionOS 1.0 ou posterior.
- Idiomas
-
Inglês
- Idade
- 4+
- Copyright
- © 2022 Engati. All rights reserved
- Preço
- Grátis