KIX Field Agent 4+
KIX Service Software GmbH
Desenvolvida para iPad
-
- Grátis
Capturas de ecrã
Descrição
KIX Field Agent ermöglich es Servicetechnikern und Außendienstmitarbeitern zugewiesene Tickets in Ihrem KIX Service Management System auch offline zu bearbeiten.
Am Ticket stehen alle verfügbaren Informationen, wie z.B. Asset-/Gerätedaten, Knowledge-Base-Einträge oder die Kommunikationshistorie des Vorgangs auch offline zur Verfügung.
- Ticketing / Auftragsabwicklung
- Offline-Fähigkeit
- Bearbeitung ablehnen/akzeptieren
- Checklisten
- Notizen mit Fotos machen
- automatische Zeiterfassung
- Auftragsabschluss mit Unterschrift
- Arbeitsberichte für Ihre Kunden und den internen Gebrauch
- Suche in zugewiesenen Tickets
- Benachrichtigung für Ticketerinnerungen
- Gruppierung nach Plandaten und Priorität
- Zugriff auf Geräte-/Anlageninformationen in Datenbank per QR-Code
- Offline-Zugriff auf Knowledge-Base-Artikel Ihrer Tickets
- Offline-Zugriff auf Kunden-/Kontaktinformationen Ihrer Tickets
- Anzeigen und Navigieren zu Kundenadressen mithilfe Ihrer Navigations-App
- Versenden von Emails bzgl. ihrer Tickets vom Mobilgerät
- GPS-Positionsmeldung an Backend für weitere Einsatzplanung
Benötigt KIX Version 18. Der Backend-Server des Systems muss von Ihrem Mobilgerät über HTTPS erreichbar sein.
Novidades
Versão 1.8.0
- Eingabe und Ansicht Formularfelder an Ticket (Date, DateTime, Text, TextArea, Selection)
- Spezifische, eigene Checklisten-Status
- Anfügen von Attachments aus Filesystem an Tickets und Notizen
- "Andere Tickets" enthält einen zusätzlichen Filter "Meine Tickets"/"Nicht meine Tickets" und zeigt initial nur noch Tickets anderer Bearbeiter
- Authentifizierungsfehler korrigiert
- kleinere Verbesserungen und Korrekturen
Privacidade da app
O programador, KIX Service Software GmbH, indicou que as práticas de privacidade da app podem incluir o tratamento de dados conforme descrito abaixo. Encontrará mais informação na política de privacidade do programador.
Dados não associados a si
Os seguintes dados podem ser recolhidos, mas não são associados à sua identidade:
- Diagnósticos
As práticas de privacidade podem variar, por exemplo, consoante as funcionalidades utilizadas ou a idade do utilizador. Saiba mais
Informação
- Fornecedor
-
KIX Service Software GmbH identificou-se como comerciante desta app e confirmou que este produto ou serviço está em conformidade com a legislação da União Europeia.
- Número DUNS
- 551162253
- Endereço
- Schönherrstr. 8 09113 Chemnitz Alemanha
- Número de telefone
- +49 37127095620
- info@kixdesk.com
- Tamanho
- 47,3 MB
- Categoria
- Empresas
- Compatibilidade
-
- iPhone
- Requer o iOS 12.0 ou posterior.
- iPad
- Requer o iPadOS 12.0 ou posterior.
- iPod touch
- Requer o iOS 12.0 ou posterior.
- Mac
- Requer o macOS 11.0 ou posterior e o processador M1 da Apple ou posterior.
- Apple Vision
- Requer o visionOS 1.0 ou posterior.
- Idiomas
-
Inglês
- Idade
- 4+
- Localização
- É possível que esta app utilize a sua localização mesmo que não esteja aberta, o que pode diminuir a duração da bateria do dispositivo.
- Copyright
- © 2023 KIX Service Software GmbH
- Preço
- Grátis