moey! – conta 100% digital Classificações e críticas

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RodrigAmaro ,

Bug na pesquisa de contactos

Bom dia. Na pesquisa de contatos apenas é visível no ecrã um a um e não a lista. Verifiquem por favor.

Resposta do programador ,

Obrigado pelo teu feedback, Rodrigo. Acreditamos que este problema está já solucionado com as atualizações mais recentes da app, mas caso persista contacta-nos por email para support@moey.pt. ;) Obrigado, moey!.

Sérgio apple ,

Envio de informação para o Facebook e Google

Sorrateiramente um update da aplicação começou a partilhar dados com a Facebook e o Google. Ninguém lê a política de privacidade cada vez que faz update à aplicação. Isto merecia ao menos uma entrada no changelog, ou perguntar ao utilizador explicitamente.

Resposta do programador ,

Olá! Podes gerir as tuas permissões de partilha em Definições na app. Podes ver todos os detalhes na Política de Privacidade da moey!. Até já,moey!

RM70CP ,

Estão no bom caminho

Seria importante acrescentar a possibilidade de obter comprovativos (pdf) nem que fosse apenas dos pagamentos de serviços, dar para memorizar um cartão para se fazer top up mais facilmente e permitir ter a aplicação funcional em mais que um dispositivo em simultâneo (caso o telemóvel seja roubado ou perdido perde-se também todo o acesso à conta não sendo possível bloquear cartões caso necessário).

Tirando estes pormenores estou bastante satisfeito.

Resposta do programador ,

Olá! Obrigado pelo teu comentário! Acreditamos que as mais recentes atualizações vão dar resposta aos problemas que apontas. Também estamos a trabalhar diariamente para introduzir melhorias e mais valias ao moey!. Se tiveres alguma questão ainda podes enviar-nos um email para support@moey.pt. Até já, moey!

PimentaDR ,

Aplicação IPadOS

Por favor atualizem e optimizem a aplicação para iPadOS!

Resposta do programador ,

Olá! Muito obrigado pelo teu comentário. Estamos a trabalhar diariamente para introduzir melhorias e mais valias ao moey!. Obrigada pela sugestão, moey!

SousaT ,

Para quando...

Está previsto a APP para smartwatch? Temos várias opções no mercado já com essa opção. É bastante útil. Já que conseguimos ter no Apple Pay pagamento com o cartão, simplificava mais a consulta de saldo também através do relógio...
A aplicação é muito boa! Super simples e pratico. Parabéns!

Resposta do programador ,

Olá! Muito obrigado pelo teu comentário! Estamos a trabalhar diariamente para introduzir melhorias e mais valias ao moey!, podes saber todas as novidades em https://moey.pt. Se tiveres alguma questão, podes enviar-nos um email para feedback@moey.pt. Até já, moey!

Miguel PdA ,

Partilha Dados Facebook e Google

Foi introduzida uma opção de partilha de dados com o Facebook e a Google para efeitos de marketing, que fica ativada por defeito. Era recomendável serem mais transparentes relativamente à introdução desta opção, nomeadamente através da necessidade do consentimento expresso do utilizador para a activação da autorização de partilha de dados.

Resposta do programador ,

Olá! Podes gerir as tuas permissões de partilha em Definições na app. Podes ver todos os detalhes na Política de Privacidade da moey!. Até já,moey!

its6ix ,

Melhor experiência de utilizador em Portugal

Esta app é sem sombra de dúvida a melhor app de qualquer banco em Portugal, todas as features como categorizar as transferências tornam as finanças pessoais uma tarefa muito mais prática e eficaz, neste intuito tenho uma sugestão: a habilidade de categorizar futuras transferências para uma entidade ou pessoa. Como por exemplo: O Rui têm como transferência recorrente a renda para o senhorio, se tivesse a opção de categorizar transferências futuras perdia-ia menos na sua contabilidade pessoal. Sugeria também que desse para categorizar várias transferência ao mesmo tempo, selecionando múltiplas ou simplesmente selecionando todas as transferências para uma entidade em específico.

Atenciosamente,
Guilherme Lourenço

Resposta do programador ,

Olá! Agradecemos o teu comentário. Estamos a trabalhar diariamente para introduzir melhorias e mais valias ao moey! Agradecemos a tua sugestão!

Gabrielribeirro ,

Pense duas vezes

Se for sortudo e nunca acontecer qualquer problema pode ser uma opção.
Mas se acontecer qualquer erro da parte deles na gestão da sua conta você vai se lembrar desse comentário que eu tentei te avisar !

Um atendimento ao cliente nefasto! E falta de compromisso total com cliente.

Resposta do programador ,

Olá! Agradecemos o teu feedback e queremos que saibas que trabalhamos sempre para melhorar a tua experiência. Para te ajudarmos/resolver o teu problema, contacta-nos por chamada, email (feedback@moey.pt), WhatsApp ou Facebook Messenger.

lia pt ,

Acesso a conta

O pessoal do apoio ao cliente é super arrogante, assim que conseguir tirar o meu dinheiro dessa conta fecho a conta.

Resposta do programador ,

Olá! Agradecemos o teu feedback e queremos que saibas que trabalhamos sempre para melhorar a tua experiência. Para te ajudarmos/resolver o teu problema, contacta-nos por chamada, email (feedback@moey.pt), WhatsApp ou Facebook Messenger.

BiggestBigBird ,

Lenta e parada

Em 15 anos de iOS vejo-me forçado a escrever uma crítica a uma App… Enfim!… Instalei e usei, sempre lenta e com muita dificuldade em processar as ordens (de “clique”) forçando mesmo ao fecho da App para resolver (às vezes), pensei tratar-se de equipamento “obsuleto”, chega a hora de adquirir novo iPhone e eis que a App Moey nem com um equipamento lançado pela Apple há 1 mês funciona melhor… Obrigado pela ajuda que possam vir a prestar.

Resposta do programador ,

Olá! Se o problema que descreves ainda se mantem, contacta-nos por chamada, email (feedback@moey.pt), WhatsApp ou Facebook Messenger para te podermos ajudar