MyFidelidade Gestão de Seguros

Name: MyFidelidade Gestão de Seguros
Rating: 2.6 (559 reviews)
Author: Fidelidade - Companhia de Seguros, SA

Assistência 24h

Grátis · Desenvolvida para iPad

559 classificações
Idade

4+
Anos
Categoria

Finanças
Programador

Fidelidade - Companhia de Seguros, SA
Idioma

EN
Inglês
Tamanho

131,9
MB

A app MyFidelidade simplifica a gestão dos seus seguros. Com funcionalidades práticas e acessíveis 24h, pode: • Participar e acompanhar sinistros de Automóvel e Casa em tempo real; • Pedir assistência em viagem com localização GPS (reboque ou táxi); • Solicitar reembolsos de Saúde e Pets anexando comprovativos diretamente na app; • Aceder aos cartões digitais Pets e Multicare; • Gerar um código de Autorização de acesso à rede Multicare, válido por 24h; • Consultar documentos e recibos; • Pesquisar prestadores e atualizar os seus dados pessoais. Ganhe Fidcoins e troque-as por prémios. Ganhe FidCoins ao completar desafios! Aceda à área de cliente MyFidelidade e comece já a trocar as suas FidCoins por prémios. Descarregue agora a app MyFidelidade e comece a gerir os seus seguros de forma autónoma, sem complicações e em segurança.

Classificações e críticas

2,6

de 5

559 críticas

Seguro não aparece detalhes
27/09/2019

salexande123
Tenho um seguro do carro e esse trabalhas tudo muito bem na aplicação mas de seguida tenho de também um seguro de trabalho asociado no mesmo nif e aparece de baixo do seguro do carro só que diz"o detalhe deste seguro ainda não se encontra disponivel na app myfiablidade" isso já está há meses gostava de ter a cesso a mais detalhe do meu seguro de trabalho e não só ao do carro

Resposta do programador
Olá! Garanta que tem a app atualizada e, se os erros persistirem, pedimos-lhe que envie, para apps.fidelidade@fidelidade.pt, o seu NIF, modelo do smartphone e versão do sistema operativo, para que possamos ajudar a resolver o problema. Muito obrigado e até breve!
Seguro não aparece detalhes
27/09/2019

salexande123

Tenho um seguro do carro e esse trabalhas tudo muito bem na aplicação mas de seguida tenho de também um seguro de trabalho asociado no mesmo nif e aparece de baixo do seguro do carro só que diz"o detalhe deste seguro ainda não se encontra disponivel na app myfiablidade" isso já está há meses gostava de ter a cesso a mais detalhe do meu seguro de trabalho e não só ao do carro
Resposta do programador 02/10/2019
Olá! Garanta que tem a app atualizada e, se os erros persistirem, pedimos-lhe que envie, para apps.fidelidade@fidelidade.pt, o seu NIF, modelo do smartphone e versão do sistema operativo, para que possamos ajudar a resolver o problema. Muito obrigado e até breve!
Nem abre
24/10/2020

LatestCrash000
Tenho a última versão da app e sempre que tenho abrir a mesma fecha-se, já tentei reiniciar o telemóvel, fechar a app e voltar a abrir e acontece sempre o mesmo.

Resposta do programador
Olá, obrigada pelo seu comentário e feedback porque nos permite continuar a melhorar a nossa app. Lamentamos que a experiência não esteja a corresponder e solicitamos que nos envie um email para apps.fidelidade@fidelidade.pt com indicação do seu NIF e um detalhe da sua situação como fez no comentário. Obrigada.
Nem abre
24/10/2020

LatestCrash000

Tenho a última versão da app e sempre que tenho abrir a mesma fecha-se, já tentei reiniciar o telemóvel, fechar a app e voltar a abrir e acontece sempre o mesmo.
Resposta do programador 30/10/2020
Olá, obrigada pelo seu comentário e feedback porque nos permite continuar a melhorar a nossa app. Lamentamos que a experiência não esteja a corresponder e solicitamos que nos envie um email para apps.fidelidade@fidelidade.pt com indicação do seu NIF e um detalhe da sua situação como fez no comentário. Obrigada.
A app está a bloquear
10/09

a.c.moreiraaa
Há um mês que tento pedir o reembolso de uma fatura e a app bloqueia sempre pede para aguardar um momento pq a app está a sincronizar, mas nao passa dali.

Resposta do programador
Olá, a.c.moreiraaa. Estamos a melhorar a usabilidade da app e o seu feedback é essencial. Pedimos que verifique se tem a última versão instalada. Caso o problema se mantenha, solicitamos que nos envie um e-mail para apoioecossistemadigital@fidelidade.pt com o seu NIF, modelo do telemóvel, sistema operativo e descrição do problema. Obrigado!
A app está a bloquear
10/09

a.c.moreiraaa

Há um mês que tento pedir o reembolso de uma fatura e a app bloqueia sempre pede para aguardar um momento pq a app está a sincronizar, mas nao passa dali.
Resposta do programador 22/09
Olá, a.c.moreiraaa. Estamos a melhorar a usabilidade da app e o seu feedback é essencial. Pedimos que verifique se tem a última versão instalada. Caso o problema se mantenha, solicitamos que nos envie um e-mail para apoioecossistemadigital@fidelidade.pt com o seu NIF, modelo do telemóvel, sistema operativo e descrição do problema. Obrigado!
Aplicação abre e crasha imediatamente
17/06/2020

Plitter
Mal se abre a aplicação passa para o ecrã de transição antes da página de login/pin e crasha imediatamente a aplicação. A app está atualizado, o iOS utilizado é o mais recente até à data (13.5.1) e o iPhone é o Xr

Resposta do programador
Olá, obrigada pelo seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não esteja a ser a melhor. Para podermos analisar a sua questão, solicitamos que nos envie um email para apps.fidelidade@fidelidade.pt com uma descrição detalhada, semelhante à que acaba de nos enviar neste comentário e o seu NIF. Obrigada pela sua compreensão e até breve.
Aplicação abre e crasha imediatamente
17/06/2020

Plitter

Mal se abre a aplicação passa para o ecrã de transição antes da página de login/pin e crasha imediatamente a aplicação. A app está atualizado, o iOS utilizado é o mais recente até à data (13.5.1) e o iPhone é o Xr
Resposta do programador 22/06/2020
Olá, obrigada pelo seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não esteja a ser a melhor. Para podermos analisar a sua questão, solicitamos que nos envie um email para apps.fidelidade@fidelidade.pt com uma descrição detalhada, semelhante à que acaba de nos enviar neste comentário e o seu NIF. Obrigada pela sua compreensão e até breve.

Esta nova disponibilização garante melhorias na experiência de utilização.

Versão: 76.8.6

28/10

Dados associados a si

Os seguintes dados podem ser recolhidos e associados à sua identidade:
- Informações de contacto
- Identificadores
Dados não associados a si

Os seguintes dados podem ser recolhidos, mas não são associados à sua identidade:
- Localização
- Informações de contacto
- Conteúdo do utilizador
- Dados de utilização
- Diagnósticos