MyFidelidade 4+

Name: MyFidelidade
Rating: 2.4 (420 reviews)
Author: Fidelidade - Companhia de Seguros, SA

Fidelidade - Companhia de Seguros, SA

Desenvolvida para iPad

- 2,4 • 420 classificações

- Grátis

Descrição

A área de cliente MyFidelidade foi criada a pensar nas suas necessidades e para o ajudar a simplificar o seu dia-a-dia. Com a app pode gerir os seus seguros de Saúde, Automóvel, Casa, Vida e Acidentes Pessoais, onde e quando quiser, através do acesso ao seu detalhe e às principais funcionalidades. Para os restantes seguros vai poder consultar a sua documentação.

Simples, prática e fácil de utilizar para que não perca tempo, estas são as principais funcionalidades disponíveis em MyFidelidade:

• Acompanhamento de sinistros Automóvel: pode perceber todas as fases na resolução de um sinistro, em que fase o seu processo se encontra (tempos previsto de resposta) e ainda reagendar ou cancelar a peritagem do seu veículo.

• Acompanhamento de sinistros Casa: após feita a participação do sinistro acompanhe o mesmo até à sua resolução. Consulte online e em tempo real todas as etapas do processo, tendo ainda funcionalidades disponíveis como o envio da data preferencial para a realização da peritagem na sua casa caso seja necessário, confirmação ou introdução do IBAN para pagamento de indemnização e ainda anexação de documentação que poderá ser relevante para a resolução do processo.

• Participação de sinistros Automóvel e Casa digital: apenas é necessário escolher o tipo de sinistro e indicar os dados necessários.

• Pedidos de assistência em viagem Automóvel: através da App pode pedir assistência em caso de avaria ou acidente. Com o envio da localização GPS, pode solicitar reboque ou táxi de forma imediata.

• Pedidos de reembolso de despesas de Saúde: com a possibilidade de digitalização de faturas e comprovativos de pagamento.

• Acesso ao cartão de Saúde digital Multicare: através da App MyFidelidade pode utilizar o seu cartão Multicare em formato digital e gerar um código de Autorização de acesso à rede Multicare, válido por 24h.

• Acompanhamento pedidos de reembolso e autorizações de Saúde;

• Pesquisa de prestadores Automóvel e Saúde.

• Consulta de documentação e recibos a pagamento de todas as suas apólices.

• Atualização dos seus contactos e morada.

A MyFidelidade é fácil de entender, rápida de utilizar e está disponível 24h por dia, 7 dias por semana. Descarregue a app, registe-se e comece hoje mesmo a gerir os seus seguros.

8/05/2024

Versão 76.5.53

Esta versão contém melhorias na experiência de utilização e performance.

2,4 de 5

420 classificações

Nem abre

Tenho a última versão da app e sempre que tenho abrir a mesma fecha-se, já tentei reiniciar o telemóvel, fechar a app e voltar a abrir e acontece sempre o mesmo.

Olá, obrigada pelo seu comentário e feedback porque nos permite continuar a melhorar a nossa app. Lamentamos que a experiência não esteja a corresponder e solicitamos que nos envie um email para apps.fidelidade@fidelidade.pt com indicação do seu NIF e um detalhe da sua situação como fez no comentário. Obrigada.

Seguro não aparece detalhes

Tenho um seguro do carro e esse trabalhas tudo muito bem na aplicação mas de seguida tenho de também um seguro de trabalho asociado no mesmo nif e aparece de baixo do seguro do carro só que diz"o detalhe deste seguro ainda não se encontra disponivel na app myfiablidade" isso já está há meses gostava de ter a cesso a mais detalhe do meu seguro de trabalho e não só ao do carro

Olá! Garanta que tem a app atualizada e, se os erros persistirem, pedimos-lhe que envie, para apps.fidelidade@fidelidade.pt, o seu NIF, modelo do smartphone e versão do sistema operativo, para que possamos ajudar a resolver o problema. Muito obrigado e até breve!

Aplicação abre e crasha imediatamente

Mal se abre a aplicação passa para o ecrã de transição antes da página de login/pin e crasha imediatamente a aplicação. A app está atualizado, o iOS utilizado é o mais recente até à data (13.5.1) e o iPhone é o Xr

Olá, obrigada pelo seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não esteja a ser a melhor. Para podermos analisar a sua questão, solicitamos que nos envie um email para apps.fidelidade@fidelidade.pt com uma descrição detalhada, semelhante à que acaba de nos enviar neste comentário e o seu NIF. Obrigada pela sua compreensão e até breve.

O programador, Fidelidade - Companhia de Seguros, SA, indicou que as práticas de privacidade da app podem incluir o tratamento de dados conforme descrito abaixo. Encontrará mais informação na política de privacidade do programador.