sigaApp 17+
Instituto de Informática
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-
- Free
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Description
Aplicação móvel que permite tirar senhas para um serviço de atendimento.
O sigaApp é uma aplicação móvel do sistema de informação de gestão do atendimento - sigä, que permite a gestão de filas de espera. Esta aplicação permite gerir à distância a sua deslocação a um serviço de atendimento, através da possibilidade de retirar uma senha no smartphone para ser atendido, ou agendar uma marcação.
Na opção Retirar Senha pode fazer a pesquisa por distrito ou por proximidade e escolher o serviço e o assunto que quer tratar. Esta app reproduz a dispensadora de senhas que se encontra no local de atendimento, permitindo-lhe comodamente e à distância de um toque, retirar uma senha para ser atendido.
Através desta opção obtém informação sobre:
- o serviço de atendimento mais próximo,
- o número de pessoas em espera,
- a estimativa de tempo para o atendimento,
- a melhor forma para lá chegar, através da consulta no mapa.
A senha é guardada automaticamente na área “as minhas senhas” e basta mostrá-la ao atendedor quando chegar a sua vez.
Na opção Marcar Atendimento pode agendar um atendimento, indicando o tema a tratar e a forma como quer ser atendido (presencial, por vídeo ou por telefone), e escolher a data que melhor lhe convém.
Através desta opção é possível:
- Escolher um assunto em que pretende ser atendido, independentemente da entidade
- Escolher a entidade em que pretende ser atendido
- Escolher o tema, forma de atendimento ou local em que pretende o atendimento
- Escolher o dia a partir do qual pretende efetuar a marcação e a hora de atendimento.
- Adicionar a marcação ao calendário / agenda do telemóvel
- Consultar as marcações e cancelar
O sigaApp é disponibilizado pelos serviços de atendimento ao público que têm este sistema de gestão de filas de espera. A definição do horário das senhas móveis e os assuntos abrangidos, assim como os tipos de atendimento e locais que atendem por marcação é da responsabilidade de cada entidade. As entidades no sigaApp podem optar por estar presentes nas duas funcionalidades ou apenas numa.
What’s New
Version 2.7.5
Correções e optimizações.
Ratings and Reviews
Limitado
Antes da pandemia conseguia-se senhas para vários órgãos. Agora somente para Segurança Social
IRN Registo - Madeira
Não dá para agendar renovação de cartão de cidadão na Madeira
Developer Response ,
Este tema é da competência do IRN.
As Entidades aderentes é que gerem toda a sua agenda e disponibilidade de senhas.
Deve contactar o IRN.
Não seve para nada
Autentica lixeira. Faz-se marcação no site siga e as marcações não aparecem na app, não se consegue tirar senha. Para que serve isto então? É o que andamos a pagar…
Developer Response ,
Boa Tarde, isto não é um bug da app. As Entidades aderentes é que gerem toda a sua agenda e disponibilidade de senhas.
Quando faz um agendamento em modo anónimo, isto é, sem fazer o login, as suas marcaçõe não aprecem na consulta porque o sistema não sabe quem é.
App Privacy
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Information
- Provider
- Instituto de Informatica, I.P.
- Size
- 30.1 MB
- Category
- Utilities
- Compatibility
-
- iPhone
- Requires iOS 13.0 or later.
- iPad
- Requires iPadOS 13.0 or later.
- iPod touch
- Requires iOS 13.0 or later.
- Mac
- Requires macOS 11.0 or later and a Mac with Apple M1 chip or later.
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