SolarWinds Service Desk 4+
Samanage
Desenvolvida para iPad
-
- Grátis
Capturas de ecrã
Descrição
The SolarWinds® Service Desk app for iOS gives your technicians and employees instant access to core service desk capabilities directly from their mobile device. Your technicians can work on incidents and provide services from anywhere. With the newly included version for requesters, your service desk is available anytime from anywhere, ensuring your employees have access to the support and resources they need to stay productive.
For Technicians:
- Receive real-time notifications
- Track open and incoming tickets
- Assign or reassign active incidents
- Update and resolve issues
- Reference historical data for troubleshooting
For Employees:
- Submit a ticket (such as a broken device)
- Request services (such as access to an application)
- Access self-service articles
- Check request status
- Add comments to open tickets
© SolarWinds Worldwide, LLC. All rights reserved.
Novidades
Versão 3.0.0
Bug fixes and improvements
Privacidade da app
O programador, Samanage, indicou que as práticas de privacidade da app podem incluir o tratamento de dados conforme descrito abaixo. Encontrará mais informação na política de privacidade do programador.
Dados associados a si
Os seguintes dados podem ser recolhidos e associados à sua identidade:
- Diagnósticos
Dados não associados a si
Os seguintes dados podem ser recolhidos, mas não são associados à sua identidade:
- Diagnósticos
As práticas de privacidade podem variar, por exemplo, consoante as funcionalidades utilizadas ou a idade do utilizador. Saiba mais
Informação
- Fornecedor
- SAManage
- Tamanho
- 28,3 MB
- Categoria
- Empresas
- Compatibilidade
-
- iPhone
- Requer o iOS 12.4 ou posterior.
- iPad
- Requer o iPadOS 12.4 ou posterior.
- iPod touch
- Requer o iOS 12.4 ou posterior.
- Mac
- Requer o macOS 11.0 ou posterior e o processador M1 da Apple ou posterior.
- Apple Vision
- Requer o visionOS 1.0 ou posterior.
- Idiomas
-
Inglês
- Idade
- 4+
- Copyright
- © SolarWinds ITSM
- Preço
- Grátis