Talkdesk Conversations 4+
Talkdesk, Inc.
-
- Grátis
Capturas de ecrã
Descrição
TalkdeskⓇ Conversations Mobile App is a native mobile contact center that puts the power of Talkdesk in an agent’s mobile phone, tablet, or smartwatch.
Superior call handling on the go
Empower agents to professionally handle customer conversations on any device. Conversations Mobile App has all the functionality agents expect, including call controls, status settings, dispositions.
Customer service beyond the contact center
Give every frontline employee the power to deliver exceptional customer experiences by extending Talkdesk beyond the call center to field technicians, outside sales, or location-based workers.
Connect to critical information
Integrate with your favorite CRM or Helpdesk systems, providing agents with quick access to customer context, and time-saving automations.
Stay in the know
Stay on top of key performance metrics with reporting options that are designed to help you better manage remote teams and optimize your customer experience.
FEATURES:
- Inbound and outbound calls
- Sending, receiving and managing SMS
- Status synced with Talkdesk ACD
- Dispositions and notes
- Warm and blind transfers
- Conference and agent-to-agent calls
- Managing call recordings
- Voicemails
- Integration with Talkdesk Analytics & Insights
- Integration with Salesforce and Zendesk
- Dark mode and Light mode
- Version for tablets and smart watch
- Siri and iOS Shortcuts support
Novidades
Versão 6.4.8
Bug fixes and performance.
Classificações e críticas
Love the constant updates
Always receiving new features. Can’t wait for more
Resposta do programador ,
We love that you love our app! Stay tuned — a lot of good stuff is on the way.
Privacidade da app
O programador, Talkdesk, Inc., indicou que as práticas de privacidade da app podem incluir o tratamento de dados conforme descrito abaixo. Encontrará mais informação na política de privacidade do programador.
Dados associados a si
Os seguintes dados podem ser recolhidos e associados à sua identidade:
- Identificadores
- Dados de utilização
Dados não associados a si
Os seguintes dados podem ser recolhidos, mas não são associados à sua identidade:
- Diagnósticos
As práticas de privacidade podem variar, por exemplo, consoante as funcionalidades utilizadas ou a idade do utilizador. Saiba mais
Informação
- Fornecedor
-
Talkdesk, Inc. identificou-se como comerciante desta app e confirmou que este produto ou serviço está em conformidade com a legislação da União Europeia.
- Endereço
- 444 Castro Street Suite 1200 Mountain View California 94041 Estados Unidos
- Número de telefone
- +1 7132990029
- henrique.paulo@talkdesk.com
- Tamanho
- 76,5 MB
- Categoria
- Empresas
- Compatibilidade
-
- iPhone
- Requer o iOS 15.0 ou posterior.
- iPad
- Requer o iPadOS 15.0 ou posterior.
- iPod touch
- Requer o iOS 15.0 ou posterior.
- Apple Watch
- Requer o watchOS 8.0 ou posterior.
- Apple Vision
- Requer o visionOS 1.0 ou posterior.
- Idiomas
-
Português, Alemão, Espanhol, Francês, Inglês, Italiano
- Idade
- 4+
- Copyright
- © 2023 Talkdesk, Inc, All Rights Reserved
- Preço
- Grátis
Suporta
-
Siri
Faça o que tem a fazer nesta app, usando apenas a sua voz.