Sobre a App Universo
Entre na nova dimensão financeira do Home Banking com a nova App Universo. Uma aplicação gratuita que lhe permite aderir, controlar e gerir todo o seu Universo, através do seu telemóvel, de forma rápida. Quer ver o saldo do seu Cartão Universo, fazer pagamentos ou transferências? Quer proteger a sua saúde e o bem-estar da sua família? Fazer um Crédito Pessoal que lhe permita dar vida aos seus projetos? Garantir um futuro mais tranquilo para si e para os seus, acedendo ao potencial de crescimento dos mercados financeiros, sem preocupações? Tudo isto e muito mais na sua App Universo.
Vantagens da sua App Universo
1. Adesão ao Cartão Universo de forma totalmente digital
2. Consulta de dados em tempo real:
- Saldo
- Descontos acumulados em cada compra
- Gastos por Modalidade de pagamento (3x com juros, Fim do Mês, etc.)
- Valor da próxima mensalidade
- Histórico de extratos
- Comprovativos de pagamentos de todas as transações
3. Pagamentos online e cartões virtuais:
- Criação e gestão de cartões virtuais, para pagamentos online em segurança
- Pagamentos online em 3x, 6x ou 12x, em todos os sites do mundo
4. Gestão das suas finanças pessoais e do seu orçamento:
- Fazer pagamentos de compras/serviços e pagamentos ao Estado
- Escolher modalidades de pagamento: 3x, 6x, 12x ou Fim do Mês
- Fazer carregamentos de telemóveis
- Fazer transferências para a sua conta à ordem ou para qualquer outra conta bancária, em Portugal ou na zona SEPA
- Alterar modalidades de pagamento das suas transações
- Alterar a percentagem da sua mensalidade, associada à modalidade Fim do Mês
- Fazer o download do comprovativo de pagamento para todas as suas transações
- Agendar transferências
- Gerir débitos diretos
5. Gestão personalizada e com toda a segurança do seu cartão Universo:
- Definir controlos e alertas de utilização
- Alterar o PIN do seu Cartão
- Substituição do seu novo cartão
- Bloquear temporariamente e/ou substituir o seu cartão em caso de roubo ou perda
- Associar o Cartão Continente
- Fazer download do comprovativo de pagamento para todas as suas transações
6. Subscrição e acompanhamento de pedidos de crédito:
- Crédito Pessoal
- Crédito Consolidado
7. Subscrição e gestão de seguros:
- Seguro de Saúde
- Seguro Casa
- Seguro Dentista
8. Subscrição e gestão de produtos de Poupança & Investimento
- Investimento Defensivo
. Investimento Equilibrado
- Investimento Dinâmico
Serviço de Apoio ao Cliente
FAQ
Nesta nova app ao fazer o primeiro login tive acesso a um novo username que agora é obrigatório para aceder à conta. Tendo em conta que mudei de telefone e os novos dados foram perdidos, não tenho acesso à conta por não me lembrar do novo username. Opções de recuperação de username seriam bem-vindos e não só de password.
Resposta do programador
Olá! Agradecemos muito por ter partilhado a sua opinião connosco, que nos ajuda a tornar a app cada vez melhor. Gostávamos muito de ouvir melhor o que tem a dizer—pode entrar em contacto através do email apoioapp@universo.com? Obrigado, A Equipa Universo
Finalmente!
Madalena Carv.
Finalmente uma app do séc XXI! Clean, fácil e intuitiva, nem dá para comparar com a anterior!
Resposta do programador
Agradecemos o comentário. Trabalhamos, todos os dias, para melhorar a experiência dos nossos Clientes. Obrigado por estar connosco, A Equipa Universo
Péssimo
-AM_
Os dados de login antigos era suposto funcionarem, mas não funcionam e o serviço de apoio ao cliente, depois de uma espera de 32 min para atenderem a chamada, nada conseguiu fazer…
Resposta do programador
Olá! Esperamos que já se sinta mais confortável com a nova App. Continuamos atentos à sua opinião e queremos muito ouvi-lo. Se tiver sugestões ou questões, pode partilhá-las connosco através do email apoioapp@universo.com. Obrigado por nos ajudar a melhorar.A Equipa Universo
Excelente experiência
gchainho
App clean, fácil de utilizar e intuitiva!
Resposta do programador
Agradecemos o comentário. Trabalhamos, todos os dias, para melhorar a experiência dos nossos Clientes. Obrigado por estar connosco, A Equipa Universo.
Novidades desta versão
- Gere as tuas notificações com mais controlo — marca como lidas de uma vez ou individualmente
- Novo menu Gestão de Contrato: Livre Revogação e Denúncia de Contrato agora disponíveis no teu Perfil
- Já podes enviar anexos no chat diretamente pela App
Atualiza a app e continua a gerir tudo com mais clareza, segurança e estabilidade
Versão: 3.4.0
O programador, UNIVERSO, IME, S.A., indicou que as práticas de privacidade da app podem incluir o tratamento de dados conforme descrito abaixo. Encontrará mais informação na política de privacidade do programador .
Dados associados a si
Os seguintes dados podem ser recolhidos e associados à sua identidade:
Localização
Informações de contacto
Conteúdo do utilizador
Dados de utilização
Dados não associados a si
Os seguintes dados podem ser recolhidos, mas não são associados à sua identidade:
Informações financeiras
Informações de contacto
Identificadores
As práticas de privacidade podem variar, por exemplo, com base nas funcionalidades que utiliza ou na sua idade. Saiba mais
O programador indicou que esta app suporta as seguintes funcionalidades de acessibilidade. Saiba mais
Contém Acesso à internet sem restrições Publicidade Tópicos de saúde ou bem-estar
Fornecedor
UNIVERSO, IME, S.A.
UNIVERSO, IME, S.A. identificou-se como comerciante desta app e confirmou que este produto ou serviço está em conformidade com a legislação da União Europeia.
