VisualSupport - RemoteCall 4+
Rsupport
-
- Grátis
Capturas de ecrã
Descrição
De Rsupport 'VisualSupport - RemoteCall' solucao utiliza camera do dispositivo movel do cliente de transmitir video HD do problema (s) que estao experimentando em tempo real. Ao usar da Rsupport 'VisualSupport - RemoteCall' solucao, representantes de suporte e capaz de ver exatamente o que o cliente esta experimentando e eliminar a necessidade de clientes para narrar suas questoes. Alem disso, os clientes sao capazes de transmitir e receber apoio de praticamente qualquer local atraves de uma conexao Wi-Fi, 3G ou conexao LTE.
- Melhorar a Primeira Call Resolution
- Reduzir o tempo de resolucao
- Aumentar a satisfacao geral
[Caracteristicas Principais]
1.Real-time streaming de video
Representantes de suporte e capaz de ver exatamente os problemas que o cliente esta passando atraves de um fluxo de video em tempo real.
2.Captura De Tela
Analisar as questoes de forma mais eficaz, tomando um screenshot do que o cliente esta fluindo.
3.Na tela de desenho
Marcar importantes areas para o cliente para ver se comunicar certos pontos de forma mais clara.
4.Facil de Conectar
Todo o cliente precisa fazer para ficar ligado e inserir o codigo de conexao de 6 digitos fornecido pelo representante do apoio.
[Receber Movel de Suporte de dispositivos - Os clientes]
1.Faca o download, instalar e, em seguida, iniciar o aplicativo 'Visual Support'.
2.Digite o codigo de conexao de 6 digitos fornecido pelo representante do apoio, em seguida, clique em 'OK'.
3.Envolver-se em suporte para video em tempo real.
4.Feche a aplicacao uma vez sessao de suporte de video terminou..
Novidades
Versão 7.6.0004
- Outras pequenas correções de bugs
Privacidade da app
O programador, Rsupport, indicou que as práticas de privacidade da app podem incluir o tratamento de dados conforme descrito abaixo. Encontrará mais informação na política de privacidade do programador.
Dados não associados a si
Os seguintes dados podem ser recolhidos, mas não são associados à sua identidade:
- Localização
- Conteúdo do utilizador
- Diagnósticos
As práticas de privacidade podem variar, por exemplo, consoante as funcionalidades utilizadas ou a idade do utilizador. Saiba mais
Informação
- Fornecedor
- RSupport
- Tamanho
- 25,8 MB
- Categoria
- Utilitários
- Compatibilidade
-
- iPhone
- Requer o iOS 14.0 ou posterior.
- iPad
- Requer o iPadOS 14.0 ou posterior.
- iPod touch
- Requer o iOS 14.0 ou posterior.
- Apple Vision
- Requer o visionOS 1.0 ou posterior.
- Idiomas
-
Português, Chinês simplificado, Chinês tradicional, Coreano, Espanhol, Francês, Inglês, Japonês
- Idade
- 4+
- Copyright
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- Preço
- Grátis