
HelpdeskAdvanced
إنتاجية
مجاني - مصمم لـ iPad
HelpdeskAdvanced Mobile è l'applicazione di Service Desk pensata per offrire uno strumento utile e immediato ad operatori ed utenti che possono accedervi in mobilità e in tempo reale.
Grazie all’applicazione, le informazioni più importanti, le attività in carico e il controllo dello stato dei ticket sono sempre a portata di mano
Le funzionalità di HelpdeskAdvanced Mobile sono diversificate a seconda del profilo applicativo.
Funzionalità disponibili per l’operatore, team IT:
- Visualizzare l’elenco delle richieste pendenti
- Filtrare le richieste sulla base di stato, data, id ticket, oggetto
- Aprire un ticket con selezione di sito e contatto
- Prendere in carico il ticket
- Inoltrare, cambiare di stato e chiudere le richieste assegnate
- Rispondere agli utenti
Funzionalità disponibili per l’utente:
- Navigazione del Catalogo Servizi e apertura ticket con possibilità di upload di immagini
- Visualizzare l’elenco delle proprie richieste pendenti
- Filtrare le richieste sulla base di stato, data, id ticket, oggetto
- Rispondere all’helpdesk per fornire ulteriori informazioni
Per l’utilizzo dell’applicazione è necessario disporre della piattaforma HelpdeskAdvanced v.10.1.16 o superiore.
Consulta il seguente link https://www.pat.eu/helpdeskadvanced per maggiori informazioni.
التقييمات والمراجعات
لم يحصل هذا التطبيق على تقييمات أو مراجعات كافية لعرض نظرة عامة.
Debug e migliorie.
أوضح المطور "PAT Srl" أن ممارسات خصوصية التطبيق قد تتضمن معالجة البيانات على النحو الموضح أدناه. لمزيد من المعلومات، الرجاء الاطلاع على سياسة خصوصية المطور .
لا يتم جمع البيانات
لا يجمع المطور أي بيانات من هذا التطبيق.
تسهيلات الاستخدام
لم يشر المطور بعد إلى ميزات تسهيلات الاستخدام التي يدعمها هذا التطبيق. معرفة المزيد
معلومات
- الموفر
- PAT Srl
- الحجم
- 43.7 م.ب.
- الفئة
- إنتاجية
- التوافق
يتطلب iOS 13.0 أو أحدث
- iPhone
يتطلب iOS 13.0 أو أحدث - iPad
يتطلب iPadOS 13.0 أو أحدث - iPod touch
يتطلب iOS 13.0 أو أحدث - Mac
يتطلب جهاز macOS 11.0 أو أحدث وجهاز Mac مع شريحة Apple M1 أو أحدث. - Apple Vision
يتطلب visionOS 1.0 أو أحدث
- اللغات
- الإنجليزية
- التصنيف العمري
٤+
- ٤+
- حقوق النشر
- © PAT Infinite Solutions