MobileSupport - RemoteCall 4+
Rsupport
-
- Gratuit
Capturi de ecran
Descriere
Rsupport’s ‘MobileSupport – RemoteCall’ application allows support representatives to remotely access customers’ mobile devices to identify and resolve issues in real-time. With ‘MobileSupport – RemoteCall’, support representatives are able to provide secure and reliable support without having to have the customer visit a support center.
[Key Features]
1.Screen Sharing
Customers are able to share pictures of their mobile device screen with support representatives to collaboratively identify and resolve issues in real-time.
2.On-screen Drawing
Mark important areas for the customer to see to communicate certain points more clearly.
3.Text Chat
MobileSupport – RemoteCall’s in-app chat feature allows customers and support representatives to conveniently communicate with each other during support sessions.
4.Simple Connection
Getting connected is easy. All the customer needs to do is enter the 6-digit connection code provided by the support representative.
[Receiving Mobile Device Support - Customers]
1.Download, install, and then launch the ‘MobileSupport’ application.
2.Enter the 6-digit connection code provided by the support representative, then click ‘OK’.
3.Engage in real-time video support.
4.Close the application once video support session has ended.
Noutăți
Versiune 7.6.0003
- Other minor bug fixes
Confidențialitatea aplicației
Dezvoltatorul, Rsupport, a indicat că practicile de confidențialitate ale aplicației pot include gestionarea datelor conform descrierii de mai jos. Pentru informații suplimentare, consultați politica de confidențialitate a dezvoltatorului.
Date care nu sunt asociate cu dvs.
Următoarele date pot fi colectate, însă nu sunt asociate identității dvs.:
- Conținut utilizator
- Diagnoză
Practicile de confidențialitate pot varia, de exemplu, în funcție de funcționalitățile pe care le utilizați sau de vârsta dvs. Aflați mai multe
Informații
- Furnizor
- RSupport
- Dimensiune
- 37,3 MB
- Categorie
- Utilitare
- Compatibilitate
-
- iPhone
- Necesită iOS 14.0 sau o versiune ulterioară.
- iPad
- Necesită iPadOS 14.0 sau o versiune ulterioară.
- iPod touch
- Necesită iOS 14.0 sau o versiune ulterioară.
- Apple Vision
- Necesită visionOS 1.0 sau o versiune ulterioară.
- Limbi
-
Chineză simplificată, Chineză tradițională, Coreeană, Engleză, Franceză, Japoneză, Portugheză, Spaniolă
- Vârstă
- 4+
- Copyright
- © Copyright(C) 2001 ~ 2024 RSUPPORT CO., LTD. All rights reserved.
- Preț
- Gratuit