Qualtrics XM 4+

Indiferent dacă sunteți acasă, la birou sau în mișcare, tablourile de bord, tichetele, notificările și funcțiile analitice eficace facilitează monitorizarea fără efort și optimizează experiențele în timp real.

Utilizați aplicația Qualtrics XM în următoarele scopuri:
1. Pentru a monitoriza indicatorii importanți privind experiența (de exemplu, NPS, CSAT, angajamentul personalului) cu filtrare și tablouri de bord bazate pe rol
2. Pentru a reatribui și a răspunde la tichetele de asistență, precum și pentru a le închide
3. Pentru a primi notificări în timp real care să vă permită să acționați la timp
4. Pentru a vizualiza răspunsurile finalizate deschise ale clienților și pentru a activa membrii echipei prin partajarea de informații esențiale sub formă de text, e-mail, aplicații și multe altele
5. Pentru a explora funcții analitice eficace precum factori principali, subiecte în tendințe, zone de focalizare, experiențe și analize de text care determină impacturi

Aplicația mobilă XM este inclusă în licența pentru Customer Experience (CX) sau Employee Experience (EX). După ce descărcați aplicația, introduceți numele de conectare și parola pentru Qualtrics pentru a începe. Împărtășiți-le colegilor vestea cea bună pentru a câștiga împreună!

Despre Qualtrics:
Qualtrics, liderul global în experiența clienților și creatorul categoriei Experience Management (XM), schimbă modul în care organizațiile gestionează și îmbunătățesc principalele patru experiențe ale activității lor – clientul, angajatul, produsul și marca. Qualtrics XM Platform™ este un sistem de acțiune care ajută peste 12.000 de companii din întreaga lume să-și eficientizeze procesele legate de aceste experiențe.

Aveți întrebări?
Dacă sunteți client Qualtrics contactați managerul responsabil de succesul clienților. Dacă nu sunteți client Qualtrics, dar doriți să aflați mai multe, solicitați o versiune demonstrativă pe această pagină: https://www.qualtrics.com/platform/mobile/