Name: Мой К Телеком
Rating: 2.7 (55 reviews)
Author: K TELEKOM, OOO

Описание

Мой К Телеком – бесплатное приложение, которое поможет вам управлять услугами от Вашего
Интернет-провайдера «К Телеком» прямо на экране смартфона, не выходя из дома.

Приложение позволяет:
- Общаться с операторами технической поддержки в чате
- Безопасно и без комиссии пополнить баланс договора банковской картой
- Проверить баланс договора
- Узнать статус своего договора
- Просмотреть детализации по платежам и списаниям, отправить их на эл. адрес
- Узнать подробности о подключенном тарифе
- Управлять подключенными услугами и опциями
- Подать заявление на подключение Видеонаблюдения от К Телеком
- Установить временный кредит
- Приостановить или возобновить действие договора
- Сменить тарифный план
- Получать Подарки, а также стать участником и управлять подключением бонусов программ
«Клуб привилегий» и «Бонус Охота»

- Найти ближайшие офисы обслуживания с информацией по графику работы и контактным
телефонам

- Познакомиться с историей компании

Mar 31, 2021

Версия 1.18

В новой версии мы добавили:
Весёлые стикеры в чате, чтобы общение с оператором было более эмоциональным;
Умный Чат-бот в разделе техподдержка, для быстрого решения возникшей проблемы;
Новый раздел «Заявление на перерасчёт». Теперь вы сможете подать заявление на перерасчёт не выходя из дома;
Добавлена дата окончания действия текущей акции, чтобы Вы знали, когда изменится абонентская плата по тарифу;
Раздел «Временный кредит» был переименован на «Отложенный платёж»;
Убраны внутренние ошибки

2.7 из 5

Оценок: 55

Очень неудобная оплата

Не так давно пользуюсь услугами компании, и сразу при первой оплате понял - Очень не удобно оплачивать услуги. Ну вшейте пожалуйста сразу в приложение оплату эпл пэй и аналоги.

Вячеслав, добрый день. Извините за предоставленные неудобства. Мы постараемся добавить новые функции оплаты в следующих версиях. Следите за обновлениями!

Оплату по Apple pay сделайте,

неудобно оплачивать, пришлось заходить в СБ онлайн специально

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление. Для того, чтобы мы смогли понять причины проблемы, сообщите, пожалуйста, нам на loyal@k-telecom.org Ваш номер договора и описание проблемы. Так мы сможем более детально разобраться в проблеме и помочь Вам!

Нет оплаты с помощью Apple Pay

Сделайте оплату с Apple Pay, сейчас у каждого второго айфон, а в вашем приложении нет такой возможности, очень неудобно

Анжелика, здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Мы всегда учитываем пожелания наших абонентов, и постараемся решить Вашу проблему в следующих версиях. Следите за обновлениями!

Разработчик K TELEKOM, OOO указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.