Мой К Телеком 4+
Личный кабинет К Телеком
K TELEKOM, OOO
-
- Бесплатно
Снимки экрана
Описание
Мой К Телеком – бесплатное приложение, которое поможет вам управлять услугами от Вашего
Интернет-провайдера «К Телеком» прямо на экране смартфона, не выходя из дома.
Приложение позволяет:
- Общаться с операторами технической поддержки в чате
- Безопасно и без комиссии пополнить баланс договора банковской картой
- Проверить баланс договора
- Узнать статус своего договора
- Просмотреть детализации по платежам и списаниям, отправить их на эл. адрес
- Установить временный кредит
- Приостановить или возобновить действие договора
- Сменить тарифный план
- Узнать подробности о подключенном тарифе
- Управлять подключенными услугами и опциями
- Получать Подарки, а также стать участником и управлять подключением бонусов программ
«Клуб привилегий» и «Бонус Охота»
- Найти ближайшие офисы обслуживания с информацией по графику работы и контактным
телефонам
- Познакомиться с историей компании
Что нового
Версия 1.15.1
- Добавлен раздел «Видеонаблюдение». Теперь вы можете подать заявку на подключение новой
услуги от К Телеком. Все подробности в разделе «Мой тариф»
- Теперь есть возможность повысить скорость на любом тарифе, подключив услугу «Турбокнопка»
в программе Клуб привилегий (при наличии технической возможности)
- Мы добавили индикатор непрочитанных сообщений на иконку приложения, чтобы вы не
пропустили важные уведомления. Для корректного отображения рекомендуем проверить, что на
вашем устройстве нет ограничения на показ метки на значке нашего приложения (данная
информация отображается в настройках устройства, в разделе «Приложения»)
- Исправлены ошибки
Оценки и отзывы
Первый запуск не удался
Скачал приложение, а оно не открывается висит окно загрузки первого запуска!
Ответ разработчика ,
Добрый день, приносим свои извинения за неудобства. Временные неполадки в работе приложения наблюдались из-за технических ограничений со стороны Apple. На данный момент все проблемы устранены в последней версии - 1.14.4. Пожалуйста, обновите приложение в App Store. Надеемся, в дальнейшем пользование нашим сервисом будет приносить Вам только положительные эмоции
Днище!
Мало того, что специалисты тех поддержки способны только принимать заявки, так даже после визита специалиста я снова звоню для оформления заявки!!! Ничего не работает! Вай фай постоянно отваливается, телевидение не работает в перманентном режиме! За что я плачу деньги!?
Приложением вообще никто видимо не занимается, нет отображения заявок, ничего! Чат не работает! Зато интервью к 10 летию вашей конторы опубликовать не забыли! В праздничные дни специалисты на вызовы не приходят, сидите как хотите! Договор 16120027, разбирайтесь!
Ответ разработчика ,
Добрый день! В ходе решения Вашей заявки по ИТВ проблема была устранена. Если в данный момент наблюдается некорректная работа оборудования, напишите, пожалуйста, письмо на loyal@k-telecom.org с указанием номера Вашего договора и описанием ситуации. В части проблем с мобильным приложением были временные неполадки из-за технических ограничений со стороны Apple. На данный момент все проблемы устранены. Пожалуйста, обновите приложение в App Store до последней версии. Надеемся, в дальнейшем пользование нашим сервисом будет приносить Вам только положительные эмоции.
Ну прям вообще не очень приложение ....
Множество проблем :
- не работает чат с поддержкой ( раньше работал )
- не работает смена тарифного плана
- не работает поле для набора текста «Жалобы и предложения»
- нет никаких изменений уже больше полу года
- дизайн ужасный ( отстал от времени совсем )
- нет оплаты по ApplePay ....в приложении на IOS блин !!!!!
Общее впечатление от приложения на -1 ...
Ответ разработчика ,
Добры день, Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем приложении. Дело в том, что временные неполадки в работе приложения наблюдались из-за технических ограничений со стороны Apple. На данный момент все проблемы устранены. Пожалуйста, обновите приложение в App Store до последней версии. Надеемся, в дальнейшем пользование нашим сервисом будет приносить Вам только положительные эмоции.
Информация
- Провайдер
- K TELEKOM, OOO
- Размер
- 31.5 МБ
- Категория
- Утилиты
- Совместимость
-
Требуется iOS 10.3 и новее. Совместимо с iPhone, iPad и iPod touch.
- Языки
-
английский
- Возраст
- 4+
- Copyright
- © K TELEKOM, OOO
- Цена
- Бесплатно
Поддерживается
-
Семейный доступ
С помощью семейного доступа приложением смогут пользоваться до шести участников «Семьи».
