АВТОСУШ‪И‬ 4+

Долгая доставка

Доставка очень долгая , качество еды перестало радовать .Ребят отменяйте заказ , если они опаздывают на 10 минут , принципиально не платите , только так можно их заставить нормально работать

Developer Response ,

Добрый вечер!Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства.
Напишите, пожалуйста, номер телефона, с которого оформляли заказ, на нашу эл. почту zhaloba@avtosushi.ru с приложенным отзывом. Спасибо.

Самая ужасная система лояльность за всю мою жизнь

1) невозможно списать накопленные бонусы при базовом статусе. Для списания онлайн нужно приобретать платиновый статус, который нужно оплачивать каждые 6 месяцев. Стоимость статуса стоит 1000 руб.

2) даже если у вас есть базовый статус, то вы оффлайн не сможете списать баллы без физической карты. Как это вообще возможно в 2021 году ?!?!?!?

3) сотрудники кафе полностью не владеют информацией о том как получить физическую карту. Я приехал в кафе, чтобы сделать заказ и оплатить его баллами, но карты физической не было. Сказали звонить в поддержку. Звонил на телефон горячей линии, они сказали ехать в кафе.

Руководство Автосуши, надеюсь, что в следующем 2022 году вы станете лучше и сделаете систему лояльности лучше и удобнее.

Изменение или отмена заказа.

Почему в приложении отсутствует функция отмены или редактирования заказа . Заказ оформлен до начала рабочей смены , но изменить , добавить или убавить что-то в заказе невозможно , так же и добавить промокод нельзя .