Снимки экрана (iPhone)

Описание

Обновленная версия официального приложения московского городского велопроката, которое позволяет легко и быстро получить доступ к системе и воспользоваться услугой проката.
Сервис велопроката позволяет арендовать велосипед для коротких поездок по городу. Приложение поможет найти ближайшую станцию со свободными велосипедами и подскажет где можно его сдать после окончания поездки.

С помощью приложения вы можете:

- найти ближайшую станцию велопроката и проверить наличие свободных велосипедов и парковочных мест;
- зарегистрироваться в системе и купить удобный доступ;
- всегда знать точное время и стоимость своей поездки;
- отслеживать историю поездок;
- первым узнавать новости и специальные акции ВелоБайк;

Что нового

Версия 2.1.15

- Улучшена производительность мобильного приложения.
- Лучшие вещи остались на своих местах, но теперь их больше.
- Устранили мелкие баги в приложении.

Оценки и отзывы

4,8 из 5
Оценок: 16,8 тыс.

Оценок: 16,8 тыс.

c20h28o2 ,

Сделайте оплату через Apple Pay

Сделайте оплату через Apple Pay. Зачем мне доставать карту и вводить ее данные в приложении, если все может быть гораздо проще?

Ответ разработчика ,

Добрый день! Спасибо за Ваш комментарий! Ваша идея кажется, нам интересной и мы рассмотрим возможность ее реализации в мобильном приложении. Спасибо большое, что помогаете делать мобильное приложение «Велобайк» лучше и информативнее.

Sergei Russia ,

Задумка хорошая, реализация - грустно

Очень классная идея и изначально хороший сервис. Но, с конца прошлого сезона все пошло кувырком. Почти каждая поездка сопровождается звонком в компанию. Невозможно завершить, невозможно взять, не приходят смс. Только что вернул велосипед, заблокировал, но оказывается поездка не завершена. Ни взять, ни отдать. Составил заявку. Сказали, ждать до 72 часов. Аккаунт заблокирован.
За небольшим исключением очень хамский колл-центр. Понимаю, что их доводят, но работа такая.. Дозвониться можно раза с 5-10. Просто занято.

Ещё раз повторюсь, в начале все было иначе. Очень вежливые операторы, один раз пошли на встречу и закрыли глаза на мой косяк (я не заблокировал велосипед - время шло).
Но пользоваться сервисом становится просто невозможно. Обратной связи на жалобы и предложения нет. Уж лучше подняли бы цену и сделали нормальный человеческий сервис.
Пока 2 из 5.

Надеюсь, исправятся.

ICH user ,

Постоянные проблемы с началом и завершением аренды

В сезоне 2020 очень часто сталкиваюсь с проблемой начала и завершения аренды, особенно в случаях с электровелосипедами. При этом дозвониться до поддержки очень сложно. При завершении аренды на табло вело загорается подтверждение, но смс не приходит, и по факту завершения не происходит. После того, как удаётся дозвониться до поддержки, консультанты тупо настаивают на необходимости вернуться к велосипеду, не пытаясь вникнуть в проблему

Ответ разработчика ,

Здравствуйте. Сотрудники колл-центра не могут удаленно завершать прокат. Если ваш прокат не завершен, а вы покинули станцию, любой другой человек может взять ваш велосипед и пользоваться им за ваш счет.
Если вы столкнулись с ситуацией, когда не получается корректно установить велосипед на станцию, нужно связаться с колл-центром и сообщить номер парковки и сколько времени длился ваш прокат.

Конфиденциальность приложения

Разработчик Велобайк указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Сбор данных не ведется

Разработчик не ведет сбор данных в этом приложении.

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, используемых возможностей или других факторов. Подробнее

Поддерживается

  • Семейный доступ

    С помощью семейного доступа приложением смогут пользоваться до шести участников «Семьи».

Другие приложения этого разработчика

Вам может понравиться