Name: Велобайк - велопрокат Москвы
Rating: 4.8 (15394 reviews)
Author: Велобайк

Снимки экрана (iPhone)

Описание

Обновленная версия официального приложения московского городского велопроката, которое позволяет легко и быстро получить доступ к системе и воспользоваться услугой проката.
Сервис велопроката позволяет арендовать велосипед для коротких поездок по городу. Приложение поможет найти ближайшую станцию со свободными велосипедами и подскажет где можно его сдать после окончания поездки.

С помощью приложения вы можете:

- найти ближайшую станцию велопроката и проверить наличие свободных велосипедов и парковочных мест;
- зарегистрироваться в системе и купить удобный доступ;
- всегда знать точное время и стоимость своей поездки;
- отслеживать историю поездок;
- первым узнавать новости и специальные акции ВелоБайк;

6 апр. 2021 г.

Версия 2.1.11

- Улучшена производительность мобильного приложения.
- Лучшие вещи остались на своих местах, но теперь их больше.
- Добавили функционал оценки состояния велосипеда, теперь сообщать о неисправном велосипеде можно напрямую из приложения с карточки завершения поездки.
- Устранили мелкие баги в приложении.

4.8 из 5

Оценок: 15.4 тыс.

Сделайте оплату через Apple Pay

Сделайте оплату через Apple Pay. Зачем мне доставать карту и вводить ее данные в приложении, если все может быть гораздо проще?

Добрый день! Спасибо за Ваш комментарий! Ваша идея кажется, нам интересной и мы рассмотрим возможность ее реализации в мобильном приложении. Спасибо большое, что помогаете делать мобильное приложение «Велобайк» лучше и информативнее.

Постоянные проблемы с началом и завершением аренды

В сезоне 2020 очень часто сталкиваюсь с проблемой начала и завершения аренды, особенно в случаях с электровелосипедами. При этом дозвониться до поддержки очень сложно. При завершении аренды на табло вело загорается подтверждение, но смс не приходит, и по факту завершения не происходит. После того, как удаётся дозвониться до поддержки, консультанты тупо настаивают на необходимости вернуться к велосипеду, не пытаясь вникнуть в проблему

Здравствуйте. Сотрудники колл-центра не могут удаленно завершать прокат. Если ваш прокат не завершен, а вы покинули станцию, любой другой человек может взять ваш велосипед и пользоваться им за ваш счет.
Если вы столкнулись с ситуацией, когда не получается корректно установить велосипед на станцию, нужно связаться с колл-центром и сообщить номер парковки и сколько времени длился ваш прокат.

Отвратительный сервис

С каждым годом сервис становится все хуже - старые проблемы не решаются и создаются новые. Именно создаются. В этом сезоне забили парковки так, что порой в радиусе нескольких километров не найти свободный порт. В итоге после долгих поисков ты приезжаешь не туда куда тебе было надо , да ещё попадаешь на деньги потому, что не укладываешься а положенное время.
Неужели ли не понятно, что удобство пользования прокатом это не только возможность взять велосипед, но и возможность его беспроблемно сдать.
После такого отношения все меньше хочется пользоваться прокатом

Разработчик Велобайк указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.