Снимки экрана (iPhone)

Описание

Натуральные и вкусные продукты с бесплатной доставкой:
— Бережно соберём как для себя, учтём скидки и бесплатно доставим в тот же день.
— Если продукты нужны завтра, доставим на следующий день, выбор будет ещё шире.
— Также доступен самовывоз из любого магазина — сможете забрать заказ через час.
— Вернём деньги, если вас не устроит вкус или качество продуктов.

Как заказать доставку?
— Укажите свой адрес и узнаете, доступна ли доставка в вашем районе.
— Доставляем заказы по Москве, Подмосковью, Санкт-Петербургу, Сочи, Ростову-на-Дону, Казани, Воронежу, Нижнему Новгороду, а всего по 49 городам России.

Как оплатить доставку?
— Сумма заказа может измениться из-за наличия и веса продуктов. При оформлении заказа мы снимем и вернём рубль для проверки карты, а онлайн-оплата произойдёт после сборки.
— Оплачивайте покупки, как вам удобно: картой в приложении или с помощью Apple Pay. Выберите подходящий вам способ при оформлении заказа.

Как мы собираем заказы?
— Выбираем продукты как для себя: оцениваем их вид и сроки годности.
— Звоним покупателю, чтобы согласовать замену и в других сложных случаях.
— Чтобы заказ попал к вам в целости и сохранности, бережно складываем в нужное количество пакетов и добавляем в заказ их стоимость.

Какие продукты мы доставляем?
— Мы тщательно отбираем поставщиков, дегустируем продукты и проверяем качество.
— Все продукты «ВкусВилл» проходят проверки в независимых лабораториях.
— Ежедневно мы собираем мнения покупателей, регулярно проводим фокус-группы и телефонные опросы.
— Доставляем не только продукты. Привезём горячий кофе, свежую выпечку и свежевыжатый сок к завтраку из магазинов, где есть кафе и сокомат.

Как узнать статус заказа?
— Вы всегда можете узнать, что происходит с заказом, на экране профиля.
— Мы подскажем, когда начнём сборку и передадим заказ в доставку.
— Служба поддержки готова ответить на ваши вопросы в чате и по телефону.

Приложение поможет не только с доставкой:
— Сможете в два счёта менять любимый продукт со скидкой 20%.
— Не пропустите новинки ассортимента и интересные акции.
— Будете всегда в курсе, какие товары есть в магазинах неподалёку.
— Узнаете честные отзывы о продуктах от других покупателей.

Как участвовать в выгодных акциях?
— В приложении вы можете согласиться на уведомления об акциях и специальных предложениях, использовать купоны и промокоды.

Экономьте с акцией «Любимый продукт»:
— Если за 2 дня купите на 500₽, начнётся неделя скидки 20% на любимый продукт.
— Выберите его в каталоге — завтра в 7 утра он станет любимым на неделю.
— Завтра нужна скидка на что-то другое? Меняйте любимый продукт хоть каждый день.
— Любимый продукт недоступен для заказа? Сделаем скидку на любой товар на 1 день — напишите пожелание по замене в комментарии.

Делайте выгодные покупки с акцией «Разнообразное питание»:
— Хотите скидку от 3 до 10% на весь следующий месяц?
— Попробуйте от 30 до 100 разных товаров в этом месяце.
— Плюс оцените хотя бы половину этих товаров — и скидка ваша.

Делитесь своим мнением с акцией «Народный гурман»:
— Дарим бонусы за подробные честные отзывы о новинках.
— Кому предложить оставить такой отзыв, решает случай.
— Пробуйте новое и делитесь своим мнением, а мы вас отблагодарим.

Вкусных покупок!

Что нового

Версия 2.41.8

Привет, друзья! Тестово раскатываем несколько новых функций, которые пока доступны не для всех:
– доставка лекарств из партнёрских аптек;
– доставка и самовывоз заказов к определённому времени сегодня и завтра;
– экспресс-доставка за 30 минут.
Также вы просили, а мы сделали удобный список товаров для акции «Я в магазине». Ещё вас ждёт новый дизайн раздела «Разнообразное питание», в котором стало нагляднее и быстрее увеличивать свою скидку до 10 %.

Оценки и отзывы

4,7 из 5
Оценок: 40,5 тыс.

Оценок: 40,5 тыс.

Parex77 ,

Удобное приложение

Сделайте пожалуйста добавление карты в Wallet, как почти все это сделали

Ответ разработчика ,

Добрый день. Приносим свои извинения, но безопасность работы нашей карты основана на другом принципе идентификации. Поэтому мы не можем интегрироваться с системой wallet. Нам очень жаль. Хорошего дня и приятных покупок.

PaulBlaze ,

Программа лояльности

Абсолютно невменяемая программа лояльности, количество условий отбивает всякое желание пользоваться

(upd) После нескольких дней пользования могу отметить, что само приложение пожалуй одно из лучших в ритейле. Качество продуктов также радует в сравнении с массовым рынком. Единственное, что у меня не сработало, это сканирование штрих-кода — камера включается, но на штрих-код не реагирует.

Ответ разработчика ,

Добрый день. Спасибо за использование нашего приложения и добрые слова о нем. Над программой лояльности работы продолжаются.
Замечание по работе камеры возьмем в работу.

Ничего личного ,

Увы

Увы-это не любовь. Это не любовь точно. Ведь нельзя требовать с меня покупки на 500 рублей за 2 дня, чтобы была возможность назначить любимый продукт. Любовь-это когда начислили 300 баллов просто так (мелочь, а приятно) и говорят «Зайди к нам, мы скучали». А вот ВкусВил меня не любит и карту я больше не говорю на кассе. Смысла нет абсолютно. Предъявляй, не предъявляй все равно 0 баллов. )) А так ничего сделали приложение, но бесполезное. Заходить смотреть и радоваться накоплению баллов здесь не будешь, а скорее всего потом просто удалишь приложение. Мотивации держать его нет, ровно как смысла в карте нет. Люди, которые сделали мотивационную программу абсолютно не разбираются в психологии и жадные до безобразия, от мотивационной программы веет таким холодком, что даже несколько неприятно, плюс сами закупаются видимо только в пятерочке. )) Мне то все равно, но потом статистика покажет, что мало кто пользуется приложением и развитие остановится. А так по интерфейсу хорошо отработали, в этом плане разработчикам уважение.

Ответ разработчика ,

Спасибо большое за такой классный, развернутый комментарий) Спасибо отдельное за респект разработчикам (нам приятно). По поводу карты и лояльности, тут как раз любовь :) Потому что карта - не бонусная, а скидочная. Бонусы - это такой способ обезопасить вашу скидку от недобросовестных людей (они иногда пользуются нашим принципом доверия в компании, как - рассказывать не буду, в сети можно найти). Так вот, если вы пришли с картой или считали QR код с помощью приложения, то все скидки просто пройдут в чек. И вам ничего не начислят (да-да, за деньгами к нам не нужно возвращаться, мы точно знаем, что это вы и просто не возьмем лишнего). А вот если вы забыли карту/телефон и назвали на кассе только номер карты или телефона, то мы не можем быть уверены, что вы - это вы) И в этом случае ваши скидки пойдут бонусами, которые вы обязательно спишите, когда придете с картой или считаете QR код мобильным приложением (или я в магазине нажмете). Вот такая сложная история о любви и заботе о покупателях. Участвуйте в "Разнообразном питании", пользуйтесь абонементом.
К слову, карту действительно рекомендуем больше не использовать. Мы тут выяснили, что пластик не очень надежен. Позвоните нам на горячую линию и сделайте карту "виртуальной". Тогда все важное будет только в телефоне)
В общем, у нас все не как у людей) Об этом даже книжку написали)
И будут еще идеи о том, как сделать приложение лучше - пишите!
Хорошего дня!

Конфиденциальность приложения

Разработчик ВкусВилл указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Данные, используе­мые для отслежи­вания информации

Следующие данные могут использоваться для отслеживания информации о пользователе в приложениях и на сайтах, принадлежащих другим компаниям:

  • Контактные данные
  • Идентифика­торы
  • Другие данные

Связанные с пользова­телем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:

  • Финансовая информация
  • Геопозиция
  • Контактные данные
  • Идентифика­торы
  • Данные об использова­нии
  • Диагностика
  • Другие данные

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, используемых возможностей или других факторов. Подробнее

Поддерживается

  • Семейный доступ

    С помощью семейного доступа приложением смогут пользоваться до шести участников «Семьи».

Другие приложения этого разработчика

Вам может понравиться