Снимки экрана (iPhone)

Описание

Заметили незаконную свалку мусора или яму на дороге? Не горит фонарь или требуется ремонт детской площадки? Сообщите о проблеме с помощью приложения «Госуслуги. Решаем вместе». Вопрос получат ответственные службы, а вы сможете оценить их работу

Укажите точку на карте, сделайте фото или видео и добавьте комментарий. Когда проблема будет решена, отчёт о ней придёт в личный кабинет. Если ответ от ведомства не устроил или проблема не решена, верните сообщение на доработку — его рассмотрят повторно

Приложение работает по всей России, кроме Москвы и Республики Татарстан.

Расскажите о любой проблеме
• мусор во дворе или возле контейнерной площадки
• яма на дороге
• сломанная детская площадка
• не горит фонарь на улице
• автобус едет не по маршруту
• не получается записаться к врачу
• не устраивает качество питания в школе
• возникли проблемы с выплатами на детей

Проблемы вашего района тоже отмечены на карте — узнавайте, на что обращают внимание ваши соседи

Отправляйте карточку проблемы другим людям с установленным приложением. Поделиться можно через мессенджер. Если приложения нет, по этой же ссылке человек сможет его скачать

Что нового

Версия 2.1.0

Мы сделали редизайн приложения: обновили иконку, переработали карточку сообщения на карте и в разделе «Мои сообщения». Стало нагляднее. Убрали с карты устаревшие проблемы старше трех месяцев. Исправили ряд ошибок и замечаний.

Оценки и отзывы

3,2 из 5
Оценок: 2,7 тыс.

Оценок: 2,7 тыс.

IAlena ,

Расширьте список городов

Приложение создано для тех областей, где в принципе все нормально работает или навалом служб для обращений с жалобами. А вот в тех городах, где оно действительно нужно-приложение, увы, бесполезно. Конкретно-Дальний Восток, Амурская область, Сковородино! Людям некуда жаловаться, на просьбы никто не обращает внимание, огромные деньги тратятся неизвестно куда, утекают сквозь пальцы чиновников! Из установки стандартного мусорного бака или фонарного столба делают праздничную показуху с выкладыванием этого торжества в соцсети🤦🏻‍♀️ Пожалуйста! Расширьтесь хотя бы до этой области👆Искренне надеемся на помощь🤝 Вы очень нам нужны!!!

Ответ разработчика ,

Спасибо за Ваш отзыв! В ближайшее время новые регионы будут добавлены в мобильное приложение.

igraviton ,

Быстро и надежно

На сайтах отдельных ведомств сделано все, что бы никто обращений не подавал-сложно, долго, нудобно с мобильных устройств. Через это приложение все делается в несколько простых действий. Ответы конечно оставляют желать лучшего, как обычно только планы вникнуть в проблему и принять меры. Но если набраться терпения и ставить низкие оценки ответам сразу по получении, требовать конкретных решений, то ситуацию можно изменить и проблема будет решена.

Ответ разработчика ,

Благодарим за обратную связь!

ilya@1981 ,

Ни чего не решается

Ни о чем, ни чего не решается

Ответ разработчика ,

Нам жаль, что возникла такая ситуация. Пожалуйста, напишите в нашу техническую поддержку - support@pos.gosuslugi.ru номер сообщения, по которому проблема не была решена. Мы изучим информацию, и при необходимости свяжемся с исполнителем. Также Вы всегда можете оценить полученный ответ на Вашу проблему и вернуть сообщение на доработку.

Конфиденциальность приложения

Разработчик Минкомсвязь РФ указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Сбор данных не ведется

Разработчик не ведет сбор данных в этом приложении.

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, используемых возможностей или других факторов. Подробнее

Поддерживается

  • Семейный доступ

    С помощью семейного доступа приложением смогут пользоваться до шести участников «Семьи».

Другие приложения этого разработчика

Вам может понравиться