Снимки экрана (iPhone)

Описание

Качественная уборка - Отвечаем за результат - Закрепление сотрудника - 10 лет опыта - Большие скидки постоянным клиентам - «Домовята» всегда помогут

Мы верим, что чистота в доме—залог комфорта, уюта и позитива. Наши домовята создадут его, когда у вас на уборку не хватает времени.

Уберемся как у себя дома
Мы берем на работу тех, для кого уборка квартир и домов, глажка белья— это удовольствие и горячо любимое дело. А это значит, они не будут ставить ее «на поток», а вложат в нее частичку души и позитива.

Вкладываемся в свое дело
Все наши сотрудники проходят серьезное обучение различным навыкам уборки и переквалификацию в специальном центре.

Выделенный сотрудник
При постоянном обращении, к вам в дом будет приходить один и тот же человек, которому вы будете доверять. Многих наших сотрудников хозяева квартир встречают, как добрых знакомых

Отвечаем за свои слова
Мы несем материальную ответственность за все что происходит у вас в квартире. Сотрудники отдела заботы ответят и помогут при спорных вопросах.

Широкий спектр услуг
У нас вы можете выбрать и заказать различные услуги по дому—поддерживающую и генеральную уборку, мойку окон, глажку, домработницу, химчистку и домашнего мастера.

Будем рады подобрать Вам «домовенка»!

Что нового

Версия 7.1

Исправлена подгрузка времени при переносе или создании заказа

Оценки и отзывы

3.4 из 5
Оценок: 167

Оценок: 167

Safoolja ,

Проблемы с обучением сотрудников

Убирались +- нормально, были клиентами больше года. Началась пандемия, у нас в семье человек на имуносупрессорах из-за пересаженного органа - группа риска. Решили не отменять, так как на сайте написано, что руководство заботится о безопасности, проверяет температуру и сотрудницы носят маски. Но буквально каждой сотруднице приходилось лично говорить о том что им все-таки нужно надеть маску, причём не только на подбородок, так как это входит в их обязанности. Один раз я 4 раза говорила это девушке, а она все равно через 5 минут ее снимала.
Позвонили в поддержку, нас уверили что это недоразумение и такого не повториться.
Разумеется повторилось.
Последний раз после вежливой просьбы девушка нехотя надела маску, но откровенно отказалась натягивать ее на нос, а потом начала хамить, что «если мы боимся, то мы вообще не должны заказывать уборки, а если нет - то должны разрешить ей убираться без маски». Потом сказала, что она всегда спрашивает, и в прошлый раз мы Разрешили ей убираться без маски (что, разумеется, враньё, у нас человек с пересаженной почкой, ну ребята... просто мы поверили админу и уже не стояли церберами над девушками, очевидно пропустили что она вообще весь день без маски у нас была, представляете если бы мой муж попал на ИВЛ от этого «недоразумения»). Этот контроль не должен быть нашей обязанностью: если они деньги украдут, тоже наша обязанность, что мы «недоследили»? Девушка стояла на своём, хамила, звонила и врала по телефону админу и вообще не понимала сути проблемы.
Так как это далеко не первый раз, мы видим систематическую ошибку в обучении сотрудников. Девушки вообще не в курсе, что должны соблюдать безопасность. А значит, когда они придут к вам, они уже соприкасались с грязной посудой и выбрасывали одноразовые платочки возможных заражённых (всех семей где они убирались перед вами) и делали это без маски и осознания наличия Короны. Услышал бы об этом Роспотреб...
Разговоры с администратором, очевидно, не исправляют ситуацию. Мы понимаем, что раз есть эта систематическая ошибка обучения сотрудников - скорее всего есть и другие. И мы больше не доверяем этой фирме.

Ответ разработчика ,

Большое спасибо за обратную связь! Приносим извинения за такую ситуацию, подскажите ФИО или номер заказа, чтобы мы могли идентифицировать исполнителя. Проведем повторное обучение. Еще раз приносим извинения!

Nadykr ,

Уборка с Домовенок

Осталась очень довольна этим сервисом. Заказывала генеральную уборку, приехали со своими средствами, тряпочками и парогенератором, всё идеально отмыли и убрали. Домовята были культурные и аккуратные. Планирую воспользоваться и в дальнейшем.

Ответ разработчика ,

Обращайтесь, будем рады помочь!

Сергей110291 ,

Хорошее приложение

Грамотные сотрудники которые качественно выполняют свою работу. Качество работы хорошее за небольшую цену.

Конфиденциальность приложения

Разработчик Domovenok указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Связанные с пользова­телем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя.

  • Геопозиция
  • Контактные данные
  • Пользова­тель­ский контент

Не связанные с пользова­телем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя.

  • Данные об использова­нии

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, используемых возможностей или других факторов. Подробнее

Поддерживается

  • Семейный доступ

    С помощью семейного доступа приложением смогут пользоваться до шести участников «Семьи».

Другие приложения этого разработчика

Вам может понравиться