Домовенок — уборка квартир 4+
клининг, глажка, стирка
Domovenok
Designed for iPhone
-
- Free
iPhone Screenshots
Description
Качественный клининг квартир и домов. Только обученные клинеры. Более 15 лет опыта.
Это приложение сервиса уборки "Домовенок», здесь вы сможете заказать клининг в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде. Просто оставьте заявку, и в выбранный день к вам приедет клинер.
Исполнители сервиса проводят уборки, мытье окон, химчистку мебели, глажку белья, стирку и другие клининговые услуги в квартирах, домах и коттеджах.
Почему сервис уборки "Домовенок"?
- большой опыт в клининге: 15 лет на рынке, более 1 000 000 уборок;
- гарантия качества и безопасности: переделаем или возместим некачественную уборку и порчу;
- профессиональные клинеры: все исполнители проходят обучение, практику и опыт с наставником на первых уборках, сдают тесты на знание и только после этого получают свой первый заказ;
- скидки и акции: для постоянных клиентов скидка от 15% до 30%, каждый месяц дайджест со скидками на email;
- при обслуживание на графике закрепляем постоянного исполнителя, которого можно поменять при желании;
- уборка в ваше отсутствие при желании: после уборки домовенок привезет ключи в офис, которые будут храниться в сейфе.
Скачивайте наше приложение, чтобы быстро и удобно управлять заказами. Спасибо, что выбрали "Домовенок"!
What’s New
Version 10.20
— полностью обновили дизайн механизма подбора времени уборки во всех разделах приложения
— исправили ошибки, улучшили производительность
Ratings and Reviews
Ок для мытья окон
Пользуюсь второй год услугой мытья окон, качеством доволен. Клинеры приезжают в срок (иногда даже раньше времени - над этим можно поработать), со своим инвентарем. После работы всё чисто, сухо, в квартире ничего не пролито, не загрязнено и не намочено.
Developer Response ,
Мы очень рады, что Вам нравится наша работа. Мы очень стараемся:) Всегда рады помочь!
Проблемы с обучением сотрудников
Убирались +- нормально, были клиентами больше года. Началась пандемия, у нас в семье человек на имуносупрессорах из-за пересаженного органа - группа риска. Решили не отменять, так как на сайте написано, что руководство заботится о безопасности, проверяет температуру и сотрудницы носят маски. Но буквально каждой сотруднице приходилось лично говорить о том что им все-таки нужно надеть маску, причём не только на подбородок, так как это входит в их обязанности. Один раз я 4 раза говорила это девушке, а она все равно через 5 минут ее снимала.
Позвонили в поддержку, нас уверили что это недоразумение и такого не повториться.
Разумеется повторилось.
Последний раз после вежливой просьбы девушка нехотя надела маску, но откровенно отказалась натягивать ее на нос, а потом начала хамить, что «если мы боимся, то мы вообще не должны заказывать уборки, а если нет - то должны разрешить ей убираться без маски». Потом сказала, что она всегда спрашивает, и в прошлый раз мы Разрешили ей убираться без маски (что, разумеется, враньё, у нас человек с пересаженной почкой, ну ребята... просто мы поверили админу и уже не стояли церберами над девушками, очевидно пропустили что она вообще весь день без маски у нас была, представляете если бы мой муж попал на ИВЛ от этого «недоразумения»). Этот контроль не должен быть нашей обязанностью: если они деньги украдут, тоже наша обязанность, что мы «недоследили»? Девушка стояла на своём, хамила, звонила и врала по телефону админу и вообще не понимала сути проблемы.
Так как это далеко не первый раз, мы видим систематическую ошибку в обучении сотрудников. Девушки вообще не в курсе, что должны соблюдать безопасность. А значит, когда они придут к вам, они уже соприкасались с грязной посудой и выбрасывали одноразовые платочки возможных заражённых (всех семей где они убирались перед вами) и делали это без маски и осознания наличия Короны. Услышал бы об этом Роспотреб...
Разговоры с администратором, очевидно, не исправляют ситуацию. Мы понимаем, что раз есть эта систематическая ошибка обучения сотрудников - скорее всего есть и другие. И мы больше не доверяем этой фирме.
Developer Response ,
Большое спасибо за обратную связь! Приносим извинения за такую ситуацию, подскажите ФИО или номер заказа, чтобы мы могли идентифицировать исполнителя. Проведем повторное обучение. Еще раз приносим извинения!
Приложение работает плохо
После каждого второго или третьего входа, приложение не работает, просто белый экран, добавить услугу также не всегда возможно, приходится переустанавливать, после чего все заново.
App Privacy
The developer, Domovenok, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.
Data Linked to You
The following data may be collected and linked to your identity:
- Location
- Contact Info
- User Content
Data Not Linked to You
The following data may be collected but it is not linked to your identity:
- Usage Data
Privacy practices may vary based on, for example, the features you use or your age. Learn More
Information
- Provider
- KSD, OOO
- Size
- 9 MB
- Category
- Lifestyle
- Compatibility
-
- iPhone
- Requires iOS 11.0 or later.
- iPod touch
- Requires iOS 11.0 or later.
- Mac
- Requires macOS 11.0 or later and a Mac with Apple M1 chip or later.
- Apple Vision
- Requires visionOS 1.0 or later.
- Languages
-
English
- Age Rating
- 4+
- Copyright
- © 2021 ООО "Комфорт-сервис "Домовенок"
- Price
- Free