Манго иншурин‪г‬ 4+

Страхование квартир, питомце‪в‬

STRAKHOVAYA KOMPANIYA MANGO, OOO

Разработано для iPhone

    • 3,9 • Оценок: 655
    • Бесплатно

Снимки экрана (iPhone)

Описание

Манго Страхование, или Манго Иншуринг, — онлайн-сервис современного страхования квартиры или питомца. Страховка поможет в непредвиденных ситуациях, например, если отравится кот или вас затопят соседи. С нами вам не придётся тревожиться о квартире или любимом питомце.

Что можно застраховать в Манго:
- питомцев: собаку или кошку. От травм, болезней и отравления;
- квартиры и апартаменты: свою, родителей или друзей. В собственности, съёмные или сдаваемые в аренду. Вместе с этим — вещи, мебель и ремонт в застрахованной квартире;
- гражданскую ответственность. Если ваш питомец навредит посторонним или вы затопите соседей, мы сами с ними свяжемся и возместим ущерб.

Что входит в сервис Манго по страхованию питомцев:
- страховой полис — куда же без него;
- безлимитные онлайн-консультации ветеринара 24/7 — если питомец заболеет, наш ветеринар подскажет, как ему помочь;
- страховые выплаты — если произойдёт страховой случай, возместим ущерб;
- помощь при сборе документов — подскажем, какие документы понадобятся от ветеринара, чтобы получить страховую выплату;
- реферальная программа — вы приглашаете друзей присоединиться к Манго, а мы вам за это платим.

Что входит в сервис Манго по страхованию квартир:
- страховой полис — куда же без него;
- помощь в непредвиденных ситуациях 24/7 — например, подскажем, что делать, если топите соседей, сами с ними договоримся и оплатим ущерб;
- кешбэк — начисляется на карту, если страховой случай не произошёл, а подписку вы оплатили;
- помощь при сборе документов — если понадобятся дополнительные документы, подскажем, где их взять;
- реферальная программа — вы приглашаете друзей присоединиться к Манго, а мы вам за это платим.

Страхование онлайн работает по подписке: вы выбираете сумму, на которую хотите оформить страховку, и деньги списываются с вашей карты раз в месяц или раз в год — как вам удобнее. Вы можете оформить полис через мобильное приложение — для этого не обязательно переходить на сайт.

Как оформить страховой полис:
1. Дайте согласие на обработку персональных данных.
2. Укажите данные о квартире или питомце и выберите тариф.
3. Оплатите подписку.

Это всё — теперь у вас действует подписка на Манго Иншуринг. Можно чуть-чуть выдохнуть

Что ещё можно сделать в приложении:
- посмотреть статус полиса;
- узнать о дате платежа;
- обратиться за помощью к службе поддержки;
- оформить страховку квартиры или питомца;
- сообщить о страховом случае, отследить его статус, узнать сумму выплаты и дату, когда деньги поступят на карту;
- посмотреть тарифы и лимиты на страхование;
- воспользоваться бонусными месяцами и кешбэком;
- изменить условия подписки на страхование квартиры;
- убедиться, что вы дали согласие на обработку персональных данных.


С заботой о вас, Манго

Что нового

Версия 3.6.20

Исправили некоторые ошибки
Улучшили работу приложения

Оценки и отзывы

3,9 из 5
Оценок: 655

Оценок: 655

Поль Зо Ва Тель ,

Баг iOS 15

На iOS 15 отвалились всплывающие окна, после нажатия на «у меня уже есть полис» ничего не происходит

Ответ разработчика ,

Добрый день! Приносим искренние извинения за такие неудобства ( Обновитесь, пожалуйста, до версии 2.0.7 - там этой проблемы нет

Bluespring111 ,

Несостыковки с сайтом и приложением

Когда заявляешь об иншуринг-случае, в приложении не прикрепляются PDF файлы из-за размера. Следовательно, клиент идёт на сайт, ведь там тоже есть кнопка «заявить об иншуринг-случае», которая открывает чат, и PDF там прикрепляются идеально. Однако менеджер отвечает: «Мы в чате заявления не принимаем, только в приложении. На сайте такого функционала нет». Что за приколдессы, как это нет, когда ЕСТЬ? Вот же кнопка, она для вас шутка что ли 🥲
И, может быть, вы можете убрать такие жесткие ограничения по размеру файлов в приложении? У меня был 2.2 MB, таки не самый большой PDF в вашей жизни.
Кстати, диалог с менеджером, который происходил на сайте, в приложении отображается не полностью. А на сайте сообщения почему-то отправлялись в двойном экземпляре.
И это я не говорю о том, что приложение периодически выкидывает из учетной записи, поэтому странно убирать возможность подать заявление с сайта. А, нет, говорю. 😭
Оценка все равно хорошая, потому что раньше был позитивный опыт со страховым случаем, надеюсь, в этот раз будет так же. Ну и удачи разработчикам!

VLaptev ,

Подпортили впечатление

К приложению претензий нет, работает хорошо, все кнопки нажимаются, служба поддержки оперативно выходит на связь. Хотел написать о самом сервисе. В апреле застраховал две квартиры - на себя и жену. Все и правда было быстро и удобно, оформил полисы в рамках одной поездки на метро. Спустя некоторое время у жены на кухне загорелось масло в эмалированном ковшике. Была испорчена сама посуда, потолок и люстра (в квартиру мы въехали 1 января и конечно были мягко говоря расстроены). Обратились в Манго и в течение нескольких часов получили выплату по страховке! Всё опять же быстро и качественно и за это компании большие спасибо! Но к сожалению, все это «перекрыла» информация, которую я получил буквально несколько минут назад от службы поддержки после того, как зашёл в свой и жены личный кабинет и не нашёл там никаких действующих полисов. Оказывается, с моей карты в начале июля не смогли списать средства для оплаты страховки (первые после истечения бонусного периода - видимо ещё и поэтому я это дело не отследил) и наши полисы просто аннулировали! Эту карту я использую только для интернет платежей и не держу там практически никаких средств, пополняя ее только под отдельные транзакции. В случае, если деньги снять не могут, на почту обычно приходит сообщение, я пополняю карту на нужную сумму и все! Уверен, что немало людей делают так же, а у некоторых карты ещё и истекают и блокируются. И получается, что Манго страхование очень быстро и легко из-за этого с ними расстаётся, теряя и клиента, и его деньги. А клиент при этом ещё и думает, что он всё это время он застрахован и за своё жильё может не беспокоиться. Еще интереснее то, что полис, как мне сказали в поддержке, восстановить уже нельзя, нужно заполнять всё по новой. В итоге в целом сервис мне скорее понравился и я, наверное, буду готов ещё раз по дороге на работу в метро оформить два полиса, а потом очевидно маниакально следить за балансом карты в месяцы и дни списаний. Все хорошо, но так будет уже больше, а не «меньше переживаний» и совсем не так «просто, как никогда».

Ответ разработчика ,

Добрый день!

Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы уже сообщили о ней руководству и сделаем всё, чтобы мы как можно скорее добавили возможность восстанавливать полис.

Теперь отправляем смс и письма на почту после первой неудачной попытки списания.

Спасибо вам большое за честный и прямой отзыв, будем работать над собой!

Конфиденциальность приложения

Разработчик STRAKHOVAYA KOMPANIYA MANGO, OOO указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Данные, используе­мые для отслежи­вания информации

Следующие данные могут использоваться для отслеживания информации о пользователе в приложениях и на сайтах, принадлежащих другим компаниям:

  • Данные об использова­нии

Связанные с пользова­телем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:

  • Контактные данные

Не связанные с пользова­телем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:

  • Данные об использова­нии
  • Диагностика

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее

Вам может понравиться

Финансы
Финансы
Финансы
Финансы
Финансы
Финансы