МегаФон ВАТС 4+
PJSC MegaFon
-
- Free
iPhone Screenshots
Description
С Виртуальной АТС МегаФон вы перестанете пропускать звонки клиентов и терять их заказы!
В мобильном приложении вы сможете:
• Просматривать и прослушивать звонки ваших сотрудников.
• Анализировать статистику звонков ваших менеджеров и всей компании. В режиме онлайн знать: Кто принимает больше всех звонков? Количество звонков в компании, сколько из них пропущено? Кто из менеджеров вообще не звонит?
• Менять настройки Виртуальной АТС: логику распределения звонков, переадресацию и многое другое.
• Вести контроль расходов на услугу, ознакомиться с историей списаний начислений.
Приложение Виртуальная АТС создано для контроля звонков, прослушивания записей и управления настройками. Чтобы звонить через интернет, установите программные телефоны на свои мобильные.
Новым клиентам мы предлагаем попробовать Виртуальную АТС бесплатно в течение демо-периода.
Другие возможности Виртуальной АТС от МегаФон:
- Фиксация и запись звонков всех ваших сотрудников с мобильных, настольных и программных телефонов.
- Интеграция с ведущими CRM-системами
- Собственный коммуникатор (VoIP-софтфон) для Windows.
- Возможность подключить к Виртуальной АТС мобильные телефоны, SIP-телефоны, аналоговые телефоны через VoIP-шлюзы и ваши софтфоны
- Инструменты работы со звонками клиентов: голосовое приветствие и меню (IVR), многоканальность, гибкое распределение звонков по вашим сотрудникам
- Инструменты для работы со звонками между сотрудниками: перевод, перехват, переадресация звонков.
- Заказ обратного звонка из очереди.
- SMS-визитка новым клиентам или SMS-извинение за пропущенный звонок.
- Уведомления о пропущенных звонках: по SMS, e-mail, Telegram.
- Подключайте к Виртуальной АТС SIP-номера других операторов.
…. и многое… многое… другое
What’s New
Version 2.14.2
Спасибо, что продолжаете пользоваться нашим мобильным приложением.
У нас большое обновление:
- Добавили возможность включать и настраивать запись звонков.
- Создали новый раздел «Пропущенные звонки», в котором можно следить за их обработкой.
- Добавили новые фильтры, чтобы было удобнее смотреть отчеты по работе сотрудников.
- Поправили мелкие и неприятные баги.
Будем благодарны вашим отзывам и обратной связи.
Ratings and Reviews
Нужно доработать
Уважаемые разработчики! Большая просьба внести в интерфейс возможность быстрого вызова на любой номер из списка входящих звонков. Так как существует постоянная необходимость перезванивать клиентам со своего мобильного. Функция выделения и копирования номера крайне неудобна и сложна.
Developer Response ,
Здравствуйте!
Благодарим вас за пожелание. Уже прорабатываем возможность появления такой функции. UPD: ранее добавили функцию в мобильное приложение. Приятного использования!
Отвратительный сервис и ужасная инфраструктура
Чтоб получить ВАТС нужно подключить несколько номеров. Потом все это ещё и в 3Х личных кабинетах обслуживать. Везде разная информация, где то по номеру, где то по ВАТС. Это в 21 веке. Не могу нормальный ЛК единый сделать.
Менеджеры игнорируют.
На обращения просто не отвечают. Уже 2 месяца игнор. Пришлось отказаться от такого провайдера и сервиса.
Developer Response ,
Добрый день! Значительно упрощаем процесс работы с сервисом. Пожалуйста, попробуйте новые версии.
Исправить и доработать историю звонков
Выделение номеров в фильтре происходит с задержкой и если быстро отмечать нужные номера, то галочки появляются далеко не на всех
Необходимо сохранение фильтра выбранных номеров, чтобы не приходилось каждый раз их выбирать заново. Хотя бы запоминать отмеченные галочки на номерах в фильтре (как запоминается период)
App Privacy
The developer, PJSC MegaFon, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.
Data Not Linked to You
The following data may be collected but it is not linked to your identity:
- Location
- Contact Info
- User Content
- Search History
- Identifiers
- Usage Data
- Diagnostics
Privacy practices may vary based on, for example, the features you use or your age. Learn More
Information
- Provider
- PJSC MegaFon
- Size
- 75.5 MB
- Category
- Business
- Compatibility
-
- iPhone
- Requires iOS 11.0 or later.
- iPod touch
- Requires iOS 11.0 or later.
- Apple Vision
- Requires visionOS 1.0 or later.
- Languages
-
Russian
- Age Rating
- 4+
- Copyright
- © PJSC MegaFon
- Price
- Free