Пачк‪а‬ 4+

Name: Пачка
Rating: 4.4 (83 reviews)
Author: Primavera, OOO

Продажи и поддержка клиенто‪в‬

Primavera, OOO

Разработано для iPhone

- 4,4 • Оценок: 83

- Бесплатно
- Включает встроенные покупки

Снимки экрана (iPhone)

Описание

Пачка - ваше единое окно для работы с клиентами через ВКонтакте, Telegram и WhatsApp.

Вам больше не нужно делиться паролем, сидеть в разных вкладках и пересылать сообщения. С Пачкой вы сможете улучшать свой сервис и отвечать клиентам быстро и качественно.

Подключите свои мессенджеры.
Telegram бот, ВКонтакте, WhatsApp
Один аккаунт или несколько
Один мессенджер или все сразу

Управление доступом сотрудников
Доступ нескольких сотрудников к одному ВКонтакте-аккаунту без передачи пароля
Возможность быстро забрать доступ, не меняя пароль в аккаунте

Работайте вместе по-новому
При ответах через Пачку вы увидите, кто из менеджеров отвечает, как
быстро и как качественно.

Комментарии
Уточните вопрос у коллеги или дайте обратную связь продавцу прямо под
сообщением клиента. Клиент ничего не увидит :)

Заметки
Записывайте важные моменты прямо в чате. Команда их увидит, а клиент
– нет.

Мультичат
Общайтесь с клиентами в разных мессенджерах через Пачку. Вся
переписка будет в виде единого чата.

Помощь в работе
Уведомление о неотвеченных напомнит вам об ожидающем клиенте.

Простая CRM-система
В Пачка есть простая и приятная CRM-система, с которой вы можете полноценно работать даже с телефона: карточки клиентов, сделки, таск менеджер, аналитика продаж. Подключайте и отключайте любые интеграции в пару кликов: ВКонтакте, WhatsApp, Telegram бот, электронная почта и телефония, Заявки ВКонтакте, Tilda, YClients и другие.

С помощью Пачки вы можете:
— автоматически получать заявки из разных мессенджеров;
— отвечать клиентами быстрее и качественнее;
— собирать все сделки в одном месте;
— хранить базу клиентов с контактами и историей сделок по каждому;
— назначать ответственных сотрудников для каждой сделки и задачи;
— следить за этапами выполнения сделок;
— вовремя получать напоминания для выполнения задач;
— отслеживать основные показатели продаж: скорость ответа, закрытые сделки, конверсии по воронке продаж, результаты сотрудников и другие.

Чтобы сделать Пачку ещё удобнее, мы постоянно разрабатываем дополнительные функции и интеграции.

Вы можете самостоятельно убедиться в том, насколько вам подходит Пачка в течение 7 дней бесплатного периода. А после окончания триала выбрать наиболее подходящий тариф и оформить ежемесячную подписку.

Стоимость тарифов и условия подписки:
«Команда» — 1990 руб/мес
3 сотрудника
«Бизнес» — 3490 руб/мес
7 сотрудников
«Предприятие» — 5490 руб/мес
15 сотрудников

Дополнительный сотрудник +500 руб/мес
WhatsApp Business API +1990 руб/мес

Все тарифы включают:

Разбор заявок из ВКонтакте и Telegram
CRM с канбан досками и сделками
Товары и услуги
Планировщик задач и напоминания
Аналитика по компании и сотрудникам
Интеграции с Tilda, Marquiz, Yclients и другие
Мобильные приложения
Поддержка в чате

С вашего аккаунта будет осуществляться оплата за продление подписки в течение 24-х часов до окончания текущего периода. Подписка продлевается автоматически по той же цене, если вы не отменяли её менее, чем за 24 часа до окончания текущего периода.

В настройках своей учетной записи вы можете управлять подпиской и отключить её автоматическое продление. Тогда с вашего аккаунта будет сниматься оплата за подписку только после подтверждения покупки. Отменить подписку можно в настройках управления подпиской.

Условия использования: https://pachca.com/legal.pdf
Политика конфиденциальности: https://pachca.com/privacypolicy.pdf

5 мая 2022 г.

Версия 3.7

Привет! В этом обновлении добавлена двухфакторная авторизация и исправлены некоторые ошибки.

4,4 из 5

Оценок: 83

Мастхэв

Если вы устали от Гугл-таблиц и хотите crm , но боитесь мучительно долгого внедрения, то Пачка однозначно ваш путь. У меня зашла за один день! Работаю на ней 2 месяца, вижу только плюсы. Очень просто и быстро вообще всё: постановка задач, настройки, интеграции. Поддержка радует быстрыми и качественными ответами. Ценник отличный и не привязан к количеству сотрудников)

Спасибо за высокую оценку! Мы рады, что можем делать вашу работу комфортнее :)

Очень простое и понятное

Тестирую данную CRM на бесплатном периоде. Уже 4 дня.

Пару раз писал в поддержку вопросы, отвечают - даже в выходные, не смотря на приходящий авто-ответ, что мол, не работаем сегодня.)

Сам интерфейс легкий и понятный, разобраться можно минут за 10. Есть крутые автоматизации, с помощью которых можно забыть про создание рутинных задач, возникающих по переходе сделки по воронке. Классная автоматизация с напоминание про день рожденье клиента.

Но есть и неудобные, но решаемые моменты:

1. Сделке можно назначить дату и время, но на канбан доске вы этого не увидите. Все располагается в хронологическом порядке по мере добавления или перехода по воронке. И это не совсем удобно.

2. Вытекает из первого) Мне лично не хватает вида в котором сделки приуроченные к дате, будут показаны на неком календаре, с возможностью переключить Вид по дням и неделям.

А вообще очень классное приложение, в нем сможет разобраться даже ребёнок.)

Спасибо вам за такую подробную обратную связь! Мы рады, что вам нравится Пачка) Ваши предложения обсудим с командой разработки, посмотрим, что можно сделать и как доработать Пачку, чтобы было ещё удобнее.

Пачка супер !!!

Супер пачка пожалуй лучшее решения среди всех опробованных на протяжение 10 лет.
А самое главное в пачке поместили 8 видов деятельности и это не предел. Осталось испытывать и настроить телефонию.
И да один из важных пунктов: просьба автоматизировать вставка итоговой суммы по заказу.
Дальше только лучше 🔥🔥🔥

Спасибо, мы рады такой высокой оценке! По поводу вашего запроса на итоговую сумму напишите, пожалуйста, в чат с командой Пачки, мы уточним у вас детали и обсудим с командой разработки)

Разработчик Primavera, OOO указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.