СанСи‪м‬ 4+

Где функция блокировки звонящего? Добавьте кнопку блока. Звонят спамеры, даже не заблокировать никого.
Часто не слышно собеседника. Качество связи на 3-

Оператор СанСим всегда работает над улучшением функциональности предоставляемых продуктов, в том числе наше приложение так же будет совершенствоваться в дальнейшем. Вы можете оставить пожелание в службе поддержки ( по whatsapp +7 495 09 09 495 или email: help@sunsim.ru) по Вашему договору, оно будет передано разработчикам для реализации услуги.
Если наблюдаются сложности со связью оставьте заявку для решения вопроса. Мы обязательно разберемся в данной ситуации и сделаем все возможное, чтоб такого больше не повторялось!

Как войти в приложение

Получить логин и пароль для входа в приложение Вы можете в личном кабинете в разделе «Настройки» - «Сотрудники и группы» - При наведении курсора на строку, станут доступны опции редактирования записи и удаления. Выбрать «телефоны». Далее в строке Мобильное приложение – при нажатии на значок шестеренки Вам будут предоставлены данные для входа в приложение СанСим: логин 005ххххххх и пароль.

Являюсь владельцем двух сайтов. Поддержка 0. Сотрудники, которые общаются в what’s up не способны решить вопросы. При переходи с я. Телефонии на сансим. Данные для входа не отправили . Поддержка сообщает что пароль можно восстановить , а зачем мне восстанавливать , если данные для входа не отправляли. Оказывается восстановить пароль через сайт нельзя. Для чего форма восстановления не понятно. Восстановить можно либо пройдя к ним в офис или же Просят отправить селфи с паспортом. Вопрос зачем , если есть доступ к почте.
Тебе по самому приложению.
1. Если у вас несколько сотрудников. История звонков не отображается. То есть не видно с другого профиля кто звонил вам.
2. При нажатии на номер в истории звонок , если он записан номер телефона вы не увидите, зато увидите чат не понятно зачем 🤦

если не жалко времени, нерв , а самое главное ПОТЕРЯТЬ клиентов и звонки , то вы по адресу.

Всем Абонентам для завершения миграции и для завершения процедуры по переносу настроек и звонков в АО «СанСим» отправляется на почту ссылка на доступ в личный кабинет СанСим https://my.sunsim.ru/. Для входа необходимо авторизоваться с помощью Яндекс.Паспорта.

Получить логин и пароль для входа в приложение Вы можете в личном кабинете в разделе «Настройки» - «Сотрудники и группы» - При наведении курсора на строку, станут доступны опции редактирования записи и удаления. Выбрать «телефоны». Далее в строке Мобильное приложение – при нажатии на значок шестеренки Вам будут предоставлены данные для входа в приложение СанСим: логин 005ххххххх и пароль.


История звонков отображается в личном кабинете Администратора, отображается дата, время, направление звонка - то есть исходящий или входящий, с какого на какой номер. какой сотрудник работал со звонком.

Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление о нашей компании!
Мы стараемся всегда обеспечивать высокий уровень сервиса, поэтому нам очень жаль, когда у Клиентов возникают сложности в пользовании услугами нашей Компании.