Халяль Доставк‪а‬ 4+

Отзывов обычно не пишу, но тут исключение. Приложение облегчило жизнь! Все рестораны халяль причём разных кухонь, выбор большой, от однообразия не страдаем.

Дарья, здравствуйте! Мы рады, что сервис оказался полезным для вас и благодарим за отзыв :)

Добрый день! Подскажите пожалуйста почему в одном из ресторанов, который представлен в вашем приложении, изготавливает пиццу с ветчиной? Я считаю, что если ресторан действительно имеет «сертификат», который подтверждает, что их еда исключительно «халяль», то он должен воздержаться от приготовления блюд из свиньи. Если же такое присутствует, то чем они отличаются от других ресторанов и какую гарантию можно иметь с того, что еда, изготовленная ими, действительно была сделала из халяльного мяса. Просьба перепроверить этот момент. Спасибо.

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мы ценим ваше мнение, это помогает нам улучшать сервис для вас. Все рестораны в нашем приложении проходят проверку на наличие сертификата Халяль. Мы обязательно проведём проверку по вашему обращению. Для этого нам необходимо понять в каком из ресторанов вы обнаружили указанный продукт. Будем благодарны вам за содействие в данном вопросе. Отправьте информацию в нашу поддержку через телеграм-канал @restomania_help. Мы понимаем насколько важно соблюдение правил Халяль. Будем ждать ваших уточнений. С наилучшими пожеланиями, команда поддержки "Халяль.Дотавка"!

Приложение вроде хорошее, но есть очень много минусов. Само приложение при оплате заказа сталкиваюсь сложностями. Когда оформляю заказа отменяют без уведомления и согласие клиента само по себе! Ещё баллы которые невозможно понять как действуют.

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Мы ценим ваше мнение, это помогает нам улучшать сервис для вас. Очень расстроены узнать, что вы остались не удовлетворены использованием нашего сервиса. Мы постараемся сделать всё возможное, чтобы исправить ситуацию. Мы будем благодарны вам, если вы свяжитесь с нами через наш телеграм-канал поддержки @restomania_help. Мы сможем идентифицировать ваш профиль и найдем ошибку отмены заказа. Вероятно ресторан не успел принять заказ в отведенное время, поэтому заказ был автоматически отменён системой. Но, в любом случае нам требуется проверка. Уточняем как работают баллы: с каждого заказа вам начисляется 5% кэшбэка в виде бонусных баллов. 1 бонус = 1 рублю. Накопленные баллы списываются в размере до 20% от суммы заказа. Благодарим вас за оказанное доверие. Надеемся, после проверки и устранения ошибки, вы дадите нашему сервису второй шанс. С наилучшими пожеланиями, команда поддержки "Халяль.Доставка"