Снимки экрана (iPhone)

Описание

Шеринг Карусель - поминутная аренда электросамокатов в Москве и Самаре от 5 рублей за минуту поездки

Карусель – поминутная аренда быстрых и комфортных электросамокатов в Москве и Самаре

Новое приложение, новый уровень мобильности и новая философия городского движения

• Аренда нескольких самокатов на один аккаунт одновременно
• Различные тарифы, включая бесплатное бронирование
• До 40 км на одном заряде
• Максимальная скорость 25 км/ч
• Регистрация за 1 минуту
• Apple Pay
• Встроенные маршруты
• Поддержка 24/7

Как арендовать самокат?

1. Скачайте приложение и пройдите регистрацию
2. Откройте карту с самокатами и выберите ближайший
3. Забронируйте самокат заранее или выберите любой из доступных на месте
4. Отсканируйте самокат и можете начать движение!
5. В конце аренды оставьте самокат на одной из ближайших к вам парковок

Все доступные для завершения парковки вы найдете в нашем приложении, а встроенные маршруты помогут вам с легкостью добраться до места.

Следите за нашими новостями и предложениями в социальных сетях!

Instagram - https://www.instagram.com/carusel.club/

Вконтакте - https://vk.com/carusel.club

Что нового

Версия 3.1.8

«Готовь сани летом, а телегу зимой», говорила нам мама. Вот и готовимся к летнему сезону заранее, поэтому уже добавили:

- Возможность «Предложить парковку». Если вы увидели парковку, которой нет в нашем приложении, просто укажите ее местоположение
- Смену номера телефона, привязанного к аккаунту
- Раздел с детализацией баланса и историей банковских транзакций
- Отображение штрафов и задолженностей в истории аренд
- Раздел «О сервисе»

Баги? Какие баги?

Оценки и отзывы

3.9 из 5
Оценок: 1.9 тыс.

Оценок: 1.9 тыс.

Andr0nius ,

Потеря времени и денег.

01.07.20 решили снять с девушкой 2 самоката, чтобы доехать несколько километров до места назначения в центре. Оба самоката были оформлены на мой аккаунт. После начала аренды один из самокатов не хотел ехать (мотор был заблокирован), при этом вернуть его обратно в том же месте его было нельзя, тк места парковки абсолютно не совпадают с местами, где вы берете самокаты - до ближайшей парковки около километра, кати как хочешь, при его достаточно большом весе и сопротивлении заблокированных колес. Однако деньги вам продолжают начисляться на ваш аккаунт. Телефона поддержки нигде нет, пришлось писать в соцсетях, где ответили через полчаса после начала аренды, позвонила девушка из поддержки, единственным вариантом которой было оставить оба самоката в ожидании(платном) на месте, где мы в тот момент находились, то есть все риски, как финансовые, так и материальные, оставались(согласно договору) на мне, несмотря на её заверения о том, что я уже не несу никакой ответственности(подчеркну, что все это время мне начислялись денежные средства за поездку). По прошествии 1,5 часов на своими силами удалось доставить самокаты до места парковки и завершить аренду. По итогу: фактически списано с карты перед началом поездки 700р за два самоката, а так же прилетел долг на аккаунт в 1000р, которые периодически пытались списать с карты, дальше служба поддержки непонятно почему уменьшила долг не до 0, а до 600р.
Деньги возвращать не спешат, как и убирать дополнительный долг в приложении, кормят завтраками про тех. специалистов, бухгалтерию и длительность банковских переводов, однако ни одного чека о возврате прихода спустя 3 суток я не получил. По итогу - потеря денег, сил и времени. При этом, после подробного прочтения договора становится понятно, что все спорные вопросы будут решаться в суде, где вы и будете доказывать, что это поддержка вам сказала оставить самокаты вне парковки, если с ними что-то случится.

тот , кто платит ,

Полный ужас!

Вы можете смеяться, можете говорить, что угодно, но я взял самокат, стоял регестрировался и ждал подтверждения 20 минут , затем нажал забронировать а у меня началась аренда, затем на пол пути отказала ручка газа, после этого тормоза... просто жесть , потом выяснилось что оставить их можно только на точках указанных на карте а они все в СВАО, в итоге я своим ходом перся с самокатом в гору чтобы его отдать а аренда тем временем шла дальше!!!! Когда я наконец добрался до паркинга увидел там картину маслом, стояло 20 таких самокатов повязанных кое как уже друг к другу потому что некуда было ставить, ( видимо тоже оценили люди сервис ) , и нет , это не конец, хотя казалось бы, я начал пытаться завершить аренду, приложение просто зависало а потом выдавало пустое окно, и так происходило до самого конца, ничего не поменялось, я писал в тех поддержку, которая слава богу более менее быстро отреагировала и завершила мою ренту. Мой совет компании, прежде чем выкатывать китайское железо и api на рынок, имейте совесть нанять тестеров и убедиться в готовности своего продукта, а не испытывать все на людях как на лабораторных крысах.

Анастасия Астафьева ,

Верните деньги за несостоявшуюся поездку

Взяла самокат с парковки, но электротяга не работала, решила вернуть на ту же парковку. Но мне было отказано, якобы эта парковка не предназначена. Как так? Я взяла от туда же самокат. Потом дошла с самокатом до другой парковки и та же история. С помощью службы поддержки удалось его поставить. За все время, потраченное на поиск парковки, снимались деньги. Обещали вернуть, но прошла неделя и тишина. Служба поддержки молчит или же говорит, что вернут в ближайшее время. Не советую данный сервис

Конфиденциальность приложения

Разработчик Karusel OOO указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Сбор данных не ведется

Разработчик не ведет сбор данных в этом приложении.

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, используемых возможностей или других факторов. Подробнее

Поддерживается

  • Семейный доступ

    С помощью семейного доступа приложением смогут пользоваться до шести участников «Семьи».

Вам может понравиться