Яндекс Аренд‪а‬ 4+

очень удобно!

Оплачиваю квартиру через приложение в один клик, есть напоминания об оплате, передаю показания счетчиков. Собственник меня не беспокоит, очень круто!

Обращение к владельцу продукта

Хотела снять квартиру через ваш сервис. Чтобы посмотреть квартиру вживую/онлайн тур по квартире нужно заполнить анкету, указав паспортные данные всех намеренных проживать. Передавать паспортные данные Яндексу за возможность просто посмотреть квартиру уже крайне сомнительная идея. Но анкета на всех проживающих с паспортными данными, серьезно? Если сделка будет заключена через ваш сервис, вам будет известна подробная информация о всех проживающих в квартире. Как вы думаете, при наличии пары, с учетом ситуации в стране, какая доля мужчин призывного возраста захочет чтобы Яндекс знал где они арендуют квартиру? Вы же передадите эту информацию по первому запросу из гос. органов. Я уже не первый год арендую квартиры, всегда договор аренды составляется на одного из проживающих. Конечно собственник знает, кто еще проживает в квартире, возможно у него даже есть паспортные данные второго проживающего. Но одно передать эти данные собственнику, а другое Яндексу! Понимаю, данные о том кто, где живет очень ценные. Но передадут их вам только максимально наивные люди. Подумайте об этом, когда будете пытаться сократить долю брошенных анкет.

Відповідь розробника ,

Проверка документов — это одно из важных условий для начала работы. Абсолютно все наши клиенты, в том числе и собственники, при регистрации проходят её. Благодаря этой проверке наши клиенты могут чувствовать себя в безопасности. Не переживайте – ваши персональные данные будут надёжно защищены в полном соответствии с «Политикой конфиденциальности», и доступ к ним будете иметь только вы. Сразу после заполнения анкеты вы сможете приступить к выбору квартиры.

Негатив

Ужасный интерфейс, служба поддержки подходит к своим обязанностям формально, помощи ни какой не получил! Не буду ни кому рекомендовать этот сайт 🤮

Відповідь розробника ,

Простите за сложности. Давайте вместе разбираться и искать решение. Напишите, пожалуйста, подробно о ситуации на почту: feedback@arenda.yandex.ru. В письме укажите ваши ФИО и номер телефона для идентификации.