Яндекс Недвижимость. Квартиры Оценки и отзывы

Хорошее приложение

👍

Ответ разработчика ,

Благодарим Вас за отзыв!

Все хорошо

Все хорошо!

Ответ разработчика ,

Мы старались, спасибо! =)

Качество предложений страдает

Очень много предложений, где просто не берут трубку.
Есть предложения с неправильным описанием, на такое ездили. Оставила жалобу - реакции нет.
Так же есть предложения, где просто чистое разводилово на деньги. Облапошила риелторская контора на 10 тысяч ₽, оставлена жалоба - реакции от яндекса нет, предложение всё ещё висит, но на него уже просто не берут трубку.
Надо улучшать как-то качество объявлений, придумайте дополнительные методы проверки. На ЦИАНЕ такого не замечено вообще мною, а тут большинство предложений такие.

Ответ разработчика ,

Если у вас есть примеры объявлений, которые нарушают правила, пришлите, пожалуйста, ссылки на них, мы передадим их модераторам.

Отличное приложение!

Добавьте пожалуйста, в сортировку гардеробную, и панорамные окна, либо видовая квартира.

Ответ разработчика ,

Спасибо за ваши предложения. Подумаем над такими фильтрами. Но пока ничего не обещаем 😊

Жажда наживы творит чудеса

Или как ещё говорят: сём раз отмерь, один раз - отрежь. Лучше бы ничего пока не выпускали, полный отстой. Выпустили бы, когда сделали бы нормальное приложение, а не сырое недоразумение, которое постоянно теперь будут допиливать. Явно приспичило.

Ответ разработчика ,

Расскажите, пожалуйста, что вам не нравится?

Зачем Яндексу так позорится !

Тут не вариант вообще снять квартиру, сразу говорю зря тратите время и в итоге остаётесь без квартиры неделю уже звано по не понятным причинам отказывают постоянно пишут что рассматриваем заявление в итоге отказывают.

Блокируют объявления с достоверными данными! А ложные объявления оставляют

Было опубликовано объявление о посуточной аренде дома, все данные достоверные!
В итоге блокировка всего аккаунта(где также есть другие объявления), по причине того что данные отличаются от объявлений опубликованных ранее другими агентами/агентствами.
Просят прислать селфи на фоне дома(или фото переписки с модерацией на фоне дома).
Меняю планы, еду из другого города, делаю все что просят: фоткаю, высылаю(также был выслан сайт дома, где указаны все данные). Отправил и уехал обратно.
Ответ через 6 часов: теперь нужно 5 фотографий внутри дома, типо теперь причина: у меня нет доступа к дому!! Я б**ть уехал уже!! Вы мне два раза писали, что нужно сделать- я сделал!!
Это какой то квест!? Потом вы что придумаете?
В общем, уважаемые пользователи данного сервиса, будьте аккуратнее!!!Пока они блокируют объявления с правдивыми данными, очень много ложных объявлений с недостоверными данными!

Номер заявки:
435247 от 6.11.2019
439075 от 16.11.2019

Из новенького: Модераторы говорят, что можно использовать одинаковые снимки с другими объявлениями(т.к у всех агенств по аренде фото одинаковые). Но! Блокирует объявления, по причине «Чужие снимки»)))
Дурдом!

Ответ разработчика ,

Одинаковые снимки можно использовать для одного и того же объекта. А если фотографии будут повторятся для домов, которые размещены по разным адресам, то модераторы заблокируют объявление. Что касается аккаунта, то он уже активен и с ним все хорошо!

Мой печальный опыт с Яндекс-арендой

Вначале приложение очень понравилось - удобно, можно выбрать квартиру без залога и комиссии.
Но дальше произошло следующее.
Я откликнулась на несколько квартир.
Мне приходит сообщение: поздравляем, собственник выбрал вас.
Мне звонят и говорят, что хотят забронировать квартиру на меня.
Я говорю, что хотела бы посмотреть ещё другие квартиры, возможно, там мне будет удобнее.
Мне отвечают, что тогда эта Квартира автоматически уйдёт. Соглашайтесь, говорит мне девушка по телефону. Тут и к метро ближе, чем в той другой….
Под давлением я соглашаюсь (зря!!!).
Мне говорят, если вы хотите быстро снять , езжайте сразу на подписание. Иначе Квартира уйдёт.
Я соглашаюсь (зря2).
Приезжаю уже в каком-то ажиотаже и гонке, подписываю договор с собственником и оплачиваю месяц.
Стараюсь не обращать внимание на то, что ни вай-Фай , ни обычный интернет с телефона практически не ловит и обои отклеены.
В целом-то норм…
В итоге.
Я приезжаю со всеми своими вещами через день - в сб ( подписание в четверг).
Смотрю на квартиру и понимаю, что она мне не нравится!
Сижу плачу.
Пишу в поддержку , что не хочу здесь жить , верните деньги.
Мне не отвечают.
Через какое-то время мне ответили, что деньги уже перевели собственнику, поэтому ничем помочь не могут.

Я уехала в тот же день.
И вернула ключи Яндексу на следующий день.
Мы договорились с хозяином, что как только Яндекс найдёт ему новых жильцов, он вернёт мне часть денег.
В итоге прошло 3 недели. Два раза Яндекс подбирал жильцов, которые сливались со встречи.
Два слившихся жильца. Вот такой результат работы за три недели.
Мне не отвечают в поддержке, я потеряла деньги, время, нервы.
Оформлено приложение красиво и вроде удобно , но по факту в моем случае - полное бесконечное разочарование и тупое бессилие.
Очень хотела бы вернуть хоть часть своих денег!!!
Я заплатила 38500 и не жила там ни дня!
Надеюсь, я буду услышана хотя бы здесь.

Ответ разработчика ,

Вера, это правда очень грустный отзыв 😔 К сожалению, здесь мы ничего сделать не можем. Наши квартиры действительно быстро снимают, поэтому менеджер и предлагал заключить договор, если вам всё нравится. Вы лично присутствовали на просмотре жилья перед заселением и имели возможность составить полное впечатление о квартире, прежде чем подписывать документы и переезжать.

Продуманное

Очень удобно то, что приложение показывает кому ты уже звонил(именно звонил, а не просто открыл подробнее карточку квартиры)

Ответ разработчика ,

Спасибо! Мы старались!

Держите свои нервы и деньги подальше от этого сервиса

Арендовала квартиру через этот сервис

Проблемы начались с первого дня

С чем столкнулась:

1. В квартире были дефекты, которые с боем удалось зафиксировать в описи имущества. Далее поддержка отправила заявку в страховую, долго жить в разрухе я не смогла, отремонтировала за свой счёт. Через недели 3 поддержка пишет, чтобы я вызвала мастера и предоставила чек выполненных работ.. главное своевременность в таких вещах, никто и не предупредил, что если сделаешь сам - никаких выплат не будет. В итоге отправили запрос в страховую с тем что имели, естественно они отказали и все это замяли.

2. При подписании договора оговаривались платежи помимо квартплаты, а это «Коммуналка и электричество», под коммуналкой имелось ввиду горячая и холодная вода. Когда пришло время платить поддержка вместе с собственником настояли платить за ВСЕ квитанции, а это вода, свет, ремонт и содержание общедомовых помещений, обосновывая тем, что это и есть коммуналка, хотя в квитанциях блок «Коммуналка» это только вода!

3. Когда только сняла квартиру, выяснилось, что на квартире долг по квартплате более 25 тыс, а так же показания счётчиков не передавались около полугода. Попросила разобраться с этим поддержку, долг погасили, но показания собственник не передал до сих пор! В итоге собственник совместно с поддержкой требуют оплачивать квитанции не по счетчикам, показания которых я передавала в приложение, а по нормативам в квитанциях за 3х прописанных в квартире человек!!! А это в 10 раз больше, чем я экономно тратила! И для них видимо норма, что собственник не исполняет свои обязательства не передавая показания в УК.

4. Как начались военные действия мне пришлось в срочном порядке покинуть город, что попадает под условия досрочного расторжения договора в связи с чс, но поддержка настояла оплатить ещё месяц вперёд, который я в квартире не проживала.

В итоге:

Договаривались на 28,5к в месяц

По факту заплатила 42к в месяц

И это ещё не все, поддержка дальше настаивает расплатиться за ошибку собственника, оплатить не по счетчикам как договаривались, а по нормативам за 3х прописанных в квартире человек!

Нет слов, одни эмоции. Никогда больше не свяжусь с данным сервисом.

Ответ разработчика ,

Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Напишите, пожалуйста, ваше полное имя и номер телефона на почту: feedback@arenda.yandex.ru для идентификации. Мы обязательно разберёмся и поможем.