Bi-Bi.car 4+

Неадекватные условия использования! Первозил мягкую игрушку затянутую в пленку (чистую), впаяли штраф в 50 тыс рублей!!! И ничего с этим не сделаешь. В правилах написано что возить можно не более сумок и чемоданчиков небольших.

День добрый. Сообщите номер аккаунта, мы уточним детали нарушения и предоставим обратную связь.

Я любил данный сервис, всегда среди каршерингов старался выбирать этот, хорошие машины, дешевле чем у остальных, даже советовал этот сервис. Но мне пришёл штраф на 50000 за то, что я ничего плохого не сделал, не испортил и не нанёс ущерб. Решил вместо такси перевести колонки в авто, новые, чистые, небольшие колонки, аккуратно расположил их на заднем сиденье. В итоге приходит штраф. Это какой-то грабеж. Регистрировался давно и наизусть договор не заучивал, да и так не делал ранее. Сейчас объясняюсь поддержке, а им далеко все равно. Ездил долго и безаварийно, все хорошо, но это не учитывают. Пусть подают в суд.

Здравствуйте. Компания всегда лояльна и принимает во внимание позицию клиента.
Для более подробного ответа предоставьте нам номер своего аккаунта или ФИО на эл.почту.
Заранее спасибо.

То есть если вы положили картонную коробку в салон то штраф 50 000₽, а если вы повезли собаку к ветеринару, то 15 000₽. Прислали письмо и фото где я положил 2 коробки в салон авто и сказали что это предупреждение о нарушении правил соглашения о пользовании. После этого я перестал в салон что либо ложить, но через полгода прислали штраф за этот же случай на 50 000₽. А деньги списали с карты жены которую я один раз привязал к аккаунту чтобы проверить почему оплата по моей карте не проходит. Потом я удалил карту жены из приложения, но она регулярно там появлялась в связи с чем я обращался в тех поддержку на что мне сказали что это невозможно, но оказалось что это факт, они так делают . В итоге на меня повесили штраф около 100 000₽ + пеня за каждый день просрочки платежа. Они пользуются тем что пользователь думает что может использовать авто под свои задачи, а по факту просто вгоняют в долги . Я совершил за лето более 180 поездок. Вот как они относятся к своим клиентам!!!

Здравствуйте. Автомобиль согласно правилам компании не должен использоваться для транспортировки.
Животное как и везде, должно перевозиться в сумке переноске.
Что касаемо деталей , просим уточнить номер вашего аккаунта.
Заранее спасибо, ждём обратной связи.