Fabula. Планировщик романо‪в‬ 4+

Приложение классное, но…

Добрый день всем, надеюсь разработчик увидит этот отзыв, поскольку я писала в техподдержку и ответа не получила, хочу сообщить об этом баге здесь.

Но сначала хочу сказать, что это очень удобное и потрясающее приложение, очень благодарна за его создание, свои миры описывать становится намного удобнее!

А баг, о котором я говорю, заключается в том, что при приобретении годовой подписки, как написано в приложении, предоставляется пробный период на неделю. Я оформила подписку на год и столкнулась с тем, что этот пробный период в эпл помечается, как идущий на данный момент (до 16 сентября в моем случае), но в самом приложении он просто не работает, нет доступа к функциям. Я бы отказалась даже от пробного периода, чтобы сразу получить все функции, но… меня буквально вынуждают ждать до 16 сентября, когда закончится «пробная подписка». Очень надеюсь что разработчик увидит это и сможет решить проблему!

Так как поддержка не работает, хочу сообщить о проблеме здесь

Я приобрела ежемесячную подписку Pro, в аккаунте App Store она отображается как действующая, деньги списались, но в самом приложении функции по прежнему недоступны, пишет, что нужно перейти на тариф Pro, а когда пытаешься купить подписку еще раз, пишет, что она уже приобретена. Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации?

А

Не могу скопировать то что там уже написано, иногда не сохраняет написанное, а так в принципе неплохо

Ответ разработчика ,

Спасибо за отзыв и обратную связь! 💛
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ошибкой.

Пожалуйста, пришлите видеозапись экрана с проблемой сохранения данных на нашу почту appfabula@gmail.com — это поможет нам быстрее разобраться и всё исправить.