HelpdeskAdvanced 4+
PAT Srl
Разработано для iPad
-
- Бесплатно
Снимки экрана
Описание
HelpdeskAdvanced Mobile è l'applicazione di Service Desk pensata per offrire uno strumento utile e immediato ad operatori ed utenti che possono accedervi in mobilità e in tempo reale.
Grazie all’applicazione, le informazioni più importanti, le attività in carico e il controllo dello stato dei ticket sono sempre a portata di mano
Le funzionalità di HelpdeskAdvanced Mobile sono diversificate a seconda del profilo applicativo.
Funzionalità disponibili per l’operatore, team IT:
- Visualizzare l’elenco delle richieste pendenti
- Filtrare le richieste sulla base di stato, data, id ticket, oggetto
- Aprire un ticket con selezione di sito e contatto
- Prendere in carico il ticket
- Inoltrare, cambiare di stato e chiudere le richieste assegnate
- Rispondere agli utenti
Funzionalità disponibili per l’utente:
- Navigazione del Catalogo Servizi e apertura ticket con possibilità di upload di immagini
- Visualizzare l’elenco delle proprie richieste pendenti
- Filtrare le richieste sulla base di stato, data, id ticket, oggetto
- Rispondere all’helpdesk per fornire ulteriori informazioni
Per l’utilizzo dell’applicazione è necessario disporre della piattaforma HelpdeskAdvanced v.10.1.16 o superiore.
Consulta il seguente link https://www.pat.eu/helpdeskadvanced per maggiori informazioni.
Что нового
Версия 3.0.65
Migliorata l'esperienza utente.
Конфиденциальность приложения
Разработчик PAT Srl указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.
Сбор данных не ведется
Разработчик не ведет сбор данных в этом приложении.
Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее
Информация
- Провайдер
- PAT Srl
- Размер
- 49,5 МБ
- Категория
- Производительность
- Совместимость
-
- iPhone
- Требуется iOS 13.0 или новее.
- iPad
- Требуется iPadOS 13.0 или новее.
- iPod touch
- Требуется iOS 13.0 или новее.
- Mac
- Требуется macOS 11.0 или новее и компьютер Mac с чипом Apple M1 или новее.
- Apple Vision
- Требуется visionOS 1.0 или новее.
- Языки
-
английский
- Возраст
- 4+
- Copyright
- © PAT Infinite Solutions
- Цена
- Бесплатно