HiKnow 4+
Huawei Technologies Co., Ltd.
-
- Бесплатно
Снимки экрана
Описание
HiKnow App provides enterprise customers with technical services and support. It allows users to:
● Manage products and components
● Access to product materials such as documents, cases, and videos
● Scan the barcode/QR code of the product to check component information, warranty and maintenance
● Request on-site support and spare parts
● Connect with fellows and community to define Huawei products
● Check software request progress
● Seek help from the virtual assistant
● Contact through the global service hotline
Bring digital to every person, home, and organization for a fully connected, intelligent world.
Features
● Product and Component Management: Add your products and components to My Products and regularly maintain the component status.
● Product Materials: Documents cover various scenarios such as operation, maintenance, installation, upgrade, and fault management. Cases are categorized into Fault handling and Advisory. Materials also include videos and bulletins.
● Scan: Scan a barcode or QR code of a Huawei product to obtain its basic information, maintenance information, and other related materials. The information can be sent to specified email addresses.
● On-site Support: Submit and manage WOs. Alternatively, submit service requests in Service Request and manage spare parts in Spare Parts.
● Forums: Share your experience in Huawei products with other users, ask and answer questions, get industry updates, and define future Huawei products.
● Functions: Easily access tools that provide assistance in various work scenarios. Add your frequently used tools to the App home screen.
● My Software Requests: Check progress of your software requests and send task reminders with one click.
● iKnow: Ask the virtual assistant questions and get instant responses.
Contact Us
For any questions or suggestions about this App,
send it through App: Me > Help/Feedback > Feedback
or email: e.support@huawei.com
Что нового
Версия 10.0.4
1. Add user satisfaction evaluation.
2. Scanning supports new barcode formats.
3. New maintenance card activation.
4. Home page quick connect entrance, application center new partner scenario.
5. Scanning supports multiple codes for one image.
6. Fix some known bugs.
Оценки и отзывы
Not bad, but
Need more servers and swipe for backwards.
Tnx for app.
Конфиденциальность приложения
Разработчик Huawei Technologies Co., Ltd. указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.
Связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:
- Геопозиция
- Контактные данные
- Пользовательский контент
- Идентификаторы
- Конфиденциальные данные
Не связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:
- Идентификаторы
- Данные об использовании
- Диагностика
Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее
Информация
- Провайдер
- Huawei Technologies Co. Ltd.
- Размер
- 29,2 МБ
- Категория
- Бизнес
- Совместимость
-
- iPhone
- Требуется iOS 12.0 или новее.
- iPad
- Требуется iPadOS 12.0 или новее.
- iPod touch
- Требуется iOS 12.0 или новее.
- Apple Vision
- Требуется visionOS 1.0 или новее.
- Языки
-
английский, упрощенный китайский
- Возраст
- 4+
- Copyright
- © Huawei Technologies Co., Ltd. 1998-2020.All rights reserved.
- Цена
- Бесплатно