Home Comfort 17+

Хоть вы и напишите стандартный ответ о том, какое должно быть вай фай соединение, все же напишу.
Установил модуль в бойлер Centurio 2.0 80 литров, раза с третьего законектился и пользовался больше недели, потом соединение отвалилось и больше не соединяется. Неделю пытаюсь каждый день! Перегружал все, вай фай, водогрей, модуль тыкал 150 раз, пытался удалить устройство из приложения (этого кстати сделать невозможно, как написано в инструкции, сдвинуть влево и нажать удалить😂) приложение как я понял очень сырое! Огромное количество ужасных отзывов, а действий ноль. Как вы рекомендуете звонил на горячую линию, но там девушка ничем не может помочь и впервые слышит про такого рода проблему. Короче достучаться до кого либо нереально! Я даже свой аккаунт не могу удалить, устройство тоже!
Подитожив хочется сказать, что мягко говоря не приятно иметь дело с такими людьми. Продать продали, наобещали умных домов и теперь им не до ответов и жалоб пользователей! Стрелочники) копипастят ответ про вай фай соединение и обращение в горячую линию, а толком ничего не объясняют и не обещают даже, всем чхать! Ну что ж спасибо) я и не верил особо, что это работать будет! Была бы обратная связь, можно было бы желать вам роста и продвижения, а так все ясно) всем удачи, смотрите что покупаете и учитесь на чужих ошибках.

Здравствуйте. В нашей системе происходил технический сбой. Приносим свои извинения за неудобства. Для удаления устройства нужно удалить комнату в которой оно находится. Для более подробной инструкции по удалению устройства напишите на почту технической поддержки dev.klimat@gmail.com

Тот момент, когда попытки подключиться привели к просмотру отзывов.

Уже неделю не получается соединить устройство с внешним миром, хоть и Wi-Fi канал один, делаю всё по инструкции. Перезапускал устройство, пытался соединить с разных аккаунтов, все бестолку - белый экран и "+" на добавление устройства.

Поддержка, может за пару лет стоило решить проблему глобально, а не отписываться об очередном сбое и просить, чтобы люди по одному писали вам на почту?

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, какое именно устройство вы пытаетесь подключить к приложению? Так же вы можете обратиться на почту технической поддержки dev.klimat@gmail.com

Обновите приложение, перестало запускаться на iOS 16.5.1 (iPhone 12 pro max)

Приносим свои извинения за предоставленные неудоства, разработчики занимаются исправлением данной проблемы, еще раз приносим свои извинения за предоставленные неудобства.