WANT-сервис личных помощников 4+

Полезная вещь

Сам вызвал такси и я дома!!! Просто незаменимая вещь как ежедневник, все напоминает! Ставлю отлично!

Ответ разработчика , 29.05.2018

Спасибо за ваш отзыв! С нетерпением ждем новых поручений)

Фееричное обманулово

Главный обман - не невозможность аннуляции и возврата ₽, а качество работы. Настолько феерично зафакапить даже самые простые задания и потратить напрасно время не сможет никто. Первый месяц - все идеально, даже на мин.тарифе. Продлеваете дальше на высоком тарифе - театр абсурда. Скорость выполнения с пары часов растёт до 2-3 дней. Часто услышите, что я пытался, но не получилось дозвониться. Директор по работе с клиентами - неопытный необразованный человек, который говорит с ошибками, льёт воду, не очень способна даже вникнуть в суть вопроса.

Я подключила сюда с десяток друзей. Теперь мне стыдно, у всех такая же фигня🙈

Разные тарифы - блеф. Никто не умеет выполнять задачи чуть сложнее, чем гуглить. Не склонны в простейшем анализу инфы. Задача у помощников - формально ответить, всем пофиг на ваши истинные цели и задачи.

Я знаю, что без чёткого тз - результат хз. Руководствуюсь этим. Но тут беспросветная тьма и безнадёга.

Не советую тратить время и силы, учитесь на моей ошибке.

Попахивает мошенничеством

Оплатил месяц. Первое недовольство - нет списка задач и визуализации выполнения. Второе - глючное приложение. У меня на десятом айфоне чат тупит (долго грузится) как на старом андроиде. Третье - нет истории всей переписки. Итак, месяц прошел и я написал, что пока не актуально и возможно (ключевое слово) через недельку куплю "бизнес". Так эти люди (не точно, что люди) взяли и списали оплату с карты за самый дорогой тариф!!! Хотя я никакого согласия на это не давал! Думаю, ну ок. Дам тогда пару заданий с дедлайном. До сих пор ничего не выполнено и не могут ответить на вопрос когда сдадут результат. Пишу жалобу в app store и готовлю иск, чтобы вернуть деньги за неоказанную услугу надлежащим образом.

Ответ разработчика , 26.09.2018

Здравствуйте! Благодарим за критику интерфейса приложения WANT. Теперь хочется подробнее остановиться на паре пунктов.

По поводу списаний с карты: в соответствии с приобретенной подпиской WANT взимает регулярные членские взносы без дополнительного согласования с пользователем. То есть пролонгирует подписку самостоятельно. Данный пункт есть в Пользовательском соглашении, с которым ознакомлен каждый клиент WANT.

По поводу дедлайнов: произвольное фиксирование пользователем несогласованных дедлайнов является нарушением Пользовательского соглашения. Дедлайн обсуждается и согласовывается между пользователем и помощником.

По поводу вашего стиля общения: в коммуникации вы неоднократно использовали матерные слова, клевету, уничижающие оскорбления в адрес помощников и сервиса WANT. Согласно статье 5.61 КОАП РФ оскорбление влечет наложение административного штрафа на граждан.

Сервис WANT оставляет за собой право по собственному усмотрению заблокировать пользователя (в том числе оплатившего подписку), который нарушает условия Пользовательского соглашения.