Домовенок — уборка кварти‪р‬ 4+

клининг, глажка, стирк‪а‬

Domovenok

Разработано для iPhone

    • 4,2 • Оценок: 685
    • Бесплатно

Снимки экрана (iPhone)

Описание

Это приложение сервиса уборки "Домовенок", здесь вы сможете заказать клининг в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде. Просто оставьте заявку и в выбранный день к вам приедет клинер. Исполнители сервиса проводят уборки, мытье окон, химчистку мебели, глажку белья, стирку и другие клининговые услуги, в квартирах, домах и коттеджах.

Почему сервис уборки "Домовенок"?
- большой опыт в клининге: 14 лет на рынке, более 700 000 уборок;
- гарантия качества и безопасности: переделаем или возместим не качественную уборку и порчу;
- профессиональные клинеры: все исполнители проходят обучение, практику и стажировку, сдают тесты на знание и только после этого получают свой первый заказ;
- скидки и акции: для постоянных клиентов скидка от 15% до 30%, каждый месяц дайджест со скидками на email;
- при обслуживание на графике закрепляем постоянного исполнителя, которого можно поменять при желании;
- уборка в ваше отсутствие: после уборки домовенок привезет ключи в офис, которые будут храниться в сейфе.

Скачивайте наше приложение, чтобы быстро и удобно управлять заказами. Спасибо, что выбрали "Домовенок"!

Что нового

Версия 9.5

- исправлены ошибки

Оценки и отзывы

4,2 из 5
Оценок: 685

Оценок: 685

Dmitrii.rf ,

Ок для мытья окон

Пользуюсь второй год услугой мытья окон, качеством доволен. Клинеры приезжают в срок (иногда даже раньше времени - над этим можно поработать), со своим инвентарем. После работы всё чисто, сухо, в квартире ничего не пролито, не загрязнено и не намочено.

Ответ разработчика ,

Мы очень рады, что Вам нравится наша работа. Мы очень стараемся:) Всегда рады помочь!

Safoolja ,

Проблемы с обучением сотрудников

Убирались +- нормально, были клиентами больше года. Началась пандемия, у нас в семье человек на имуносупрессорах из-за пересаженного органа - группа риска. Решили не отменять, так как на сайте написано, что руководство заботится о безопасности, проверяет температуру и сотрудницы носят маски. Но буквально каждой сотруднице приходилось лично говорить о том что им все-таки нужно надеть маску, причём не только на подбородок, так как это входит в их обязанности. Один раз я 4 раза говорила это девушке, а она все равно через 5 минут ее снимала.
Позвонили в поддержку, нас уверили что это недоразумение и такого не повториться.
Разумеется повторилось.
Последний раз после вежливой просьбы девушка нехотя надела маску, но откровенно отказалась натягивать ее на нос, а потом начала хамить, что «если мы боимся, то мы вообще не должны заказывать уборки, а если нет - то должны разрешить ей убираться без маски». Потом сказала, что она всегда спрашивает, и в прошлый раз мы Разрешили ей убираться без маски (что, разумеется, враньё, у нас человек с пересаженной почкой, ну ребята... просто мы поверили админу и уже не стояли церберами над девушками, очевидно пропустили что она вообще весь день без маски у нас была, представляете если бы мой муж попал на ИВЛ от этого «недоразумения»). Этот контроль не должен быть нашей обязанностью: если они деньги украдут, тоже наша обязанность, что мы «недоследили»? Девушка стояла на своём, хамила, звонила и врала по телефону админу и вообще не понимала сути проблемы.
Так как это далеко не первый раз, мы видим систематическую ошибку в обучении сотрудников. Девушки вообще не в курсе, что должны соблюдать безопасность. А значит, когда они придут к вам, они уже соприкасались с грязной посудой и выбрасывали одноразовые платочки возможных заражённых (всех семей где они убирались перед вами) и делали это без маски и осознания наличия Короны. Услышал бы об этом Роспотреб...
Разговоры с администратором, очевидно, не исправляют ситуацию. Мы понимаем, что раз есть эта систематическая ошибка обучения сотрудников - скорее всего есть и другие. И мы больше не доверяем этой фирме.

Ответ разработчика ,

Большое спасибо за обратную связь! Приносим извинения за такую ситуацию, подскажите ФИО или номер заказа, чтобы мы могли идентифицировать исполнителя. Проведем повторное обучение. Еще раз приносим извинения!

Лилия ничего личного ,

Приложение работает плохо

После каждого второго или третьего входа, приложение не работает, просто белый экран, добавить услугу также не всегда возможно, приходится переустанавливать, после чего все заново.

Конфиденциальность приложения

Разработчик Domovenok указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Связанные с пользова­телем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:

  • Геопозиция
  • Контактные данные
  • Пользова­тель­ский контент

Не связанные с пользова­телем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:

  • Данные об использова­нии

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее

Другие приложения этого разработчика

Вам может понравиться

Образ жизни
Образ жизни
Образ жизни
Образ жизни
Образ жизни
Образ жизни