Neela Springs – доставка вод‪ы‬ 17+

Name: Neela Springs – доставка воды
Rating: 3.1 (19 reviews)
Author: LLC "NEELA SPRINGS"

ООО "Нила Спрингс‪"‬

LLC "NEELA SPRINGS"

- 3,1 • Оценок: 19

- Бесплатно

Снимки экрана (iPhone)

Описание

ООО «Нила Спрингс» занимается производством и доставкой бутилированной воды более 30 лет и является одним из лидеров на рынке Москвы и Санкт-Петербурга.

Мы не просто доставляем вкусную и полезную воду, а стремимся повысить качество Вашей жизни.

Наше приложение – это удобное оформление заказа в пару кликов и экономия Вашего времени.

Приложение позволяет:

· быстро заказать воду «Neela Springs», оборудование для розлива воды и другую продукцию

· подключить несколько аккаунтов и размещать заказы как домой, так и в офис вашей компании

· выбрать удобный день и интервал доставки

· легко пополнить баланс и оплатить заказ

· увидеть цены с учетом персональных скидок

· отследить статус Вашего заказа

· просмотреть историю доставок

· отменить заказ при необходимости

· узнавать полезные лайфхаки от нашей команды

· найти ответы на часто задаваемые вопросы

Вода Neela Springs:

Мы гарантируем, что каждая бутыль питьевой воды соответствует высоким стандартам качества. Вода Neela Springs проходит 7 уровней очистки и обогащается минералами, чтобы радовать Вас своим уникальным вкусом. Эксперты нашей лаборатории ежедневно контролируют качество и состав воды.

Присоединяйтесь к Neela Springs — это опыт, забота и внимание к вашим потребностям. Скачайте приложение прямо сейчас и оцените вкус настоящей воды.

Мы постоянное совершенствуем наше мобильное приложение для вашего удобства.

1 апр. 2024 г.

Версия 1.0.1

Продолжаем улучшать приложение.
Исправили ошибки, добавили новый функционал: блок с акциями, сортировку адресов, копирование комментария адреса в заказ, контакты, связь с тех. поддержкой

3,1 из 5

Оценок: 19

Доработайте приложение!

Заказывала по приложению воду один раз - всё хорошо.
На второй раз заказ при оформлении удвоился 🤷‍♀️ Но заказ уже оформила. Отменила его отменила через 2 минуты после оформления… деньги уже списали. Они остались на счету и на карту не вернуться 🤦🏼‍♀️😳 Вот это сервис!
Списать их в счет будущего заказа через приложение НЕЛЬЗЯ! Только через оператора…
Клиентоориентированность - 0
Если вы заявляете что есть приложение - дорабатывайте его в процессе выявления косяков…

Добрый день, спасибо за ваш отзыв.
Если деньги есть на балансе, они автоматически списываются при следующей доставке. Ничего дополнительно делать не требуется

Внесите доработки!

Добрый день!
Очень обрадовалась, когда появилось приложение с вашей доставкой воды, но очень прошу - внесите коррективы.
Имея два аккаунта под двумя разными инн приходится каждый раз вводить номера телефоном, подключать ещё рабочую почту для введения кода - не удобно, просто ужас какой-то.
Неужели не достаточно будет ввести одного раза для подтверждения? А после уже в самом приложение просто менять «аккаунты» компаний?
(Если не понятно о чем я говорю, то посмотрите как работает приложение у смартвея или ппр)
А так же не знаю, сделано это специально или нет, но почему нет раздела с «поддержкой»? Конечно, есть раздел с «часто задаваемыми вопросами», но мне кажется это можно было бы как-нибудь объединить.
В остальном все супер! Здорово, что появилось приложение, спасибо.

Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв.
В приложении есть возможность выбора среди подключенных аккаунтов,
возможно проблема в том, что ваш номер телефона не зарегистрирован на договоре компании.
Пожалуйста напишите нам по адресу testing@neelasprings.ru, внесем изменения, и вы сможете комфортно пользоваться приложением.
Приложение дорабатывается, раздел с поддержкой появится в ближайшем обновлении.

Исправили ошибку с ограничением

Оперативно отреагировали на негативный отзыв 👍

Спасибо за ваш отзыв.
Величина минимального заказа зависит от удаленности адреса доставки от МКАД/КАД.
По адресам, находящимся вблизи МКАД/КАД величина минимального заказа установлена 2 бут.
Если ваш заказ меньше допустимого, соответствующее сообщение отражается в корзине.
Видим, что вы уже смогли разместить заказ на 3 бут на 25.03 через приложение. Надеемся, что дальнейшее использование приложения принесет только приятные эмоции

Разработчик LLC "NEELA SPRINGS" указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.