Okdesk 4+

OBLACHNYE RESHENIYA, OOO

Разработано для iPad

    • 4,3 • Оценок: 65
    • Бесплатно

Снимки экрана

Описание

Приложение Okdesk для исполнителей — полноценное мобильное рабочее место для сервисных инженеров и выездных специалистов.

Удобно, современно, функционально!

Логин и пароль для доступа к приложению выдаёт администратор системы.

С помощью приложения вы сможете:
— создавать новые заявки, менять статусы, ответственных и наблюдателей, вести переписку с заявителями, диспетчерами или коллегами;
— фиксировать выполнение и указывать необходимые данные через чек-листы;
— формировать закрывающие документы прямо на объектах клиентов;
— пользоваться базой знаний для ускорения решения типовых проблем;
— фиксировать фактические трудозатраты, указывать стоимость выполненных работ или установленного оборудования;
— прикладывать фотографии по факту выполненных работ или подписанных заказ-нарядов;
— планировать маршруты до клиентов или объектов обслуживания;
— работать с QR-кодами для инвентаризации, получения истории всех обращений или быстрой регистрации заявок по инфраструктуре.

Всё что нужно для решения заявок в срок всегда под рукой!

Работает даже без интернета
Офлайн режим обеспечивает возможность выполнения заявок специалистами даже там, где нет связи — у исполнителя будет не только доступ ко всей загруженной ранее информации, включая комментарии, но и возможность добавлять файлы, фотографии и комментарии в офлайн.

Ничего не пройдёт мимо вас
Push уведомления оповестят о комментариях к заявкам или появлении новых, поэтому вы точно ничего не упустите.

Мы делаем Okdesk, чтобы ваша компания решала все заявки в срок, повышала свою эффективность и рентабельность.

Okdesk — самая удобная и популярная Help Desk система для автоматизации процессов техподдержки, сервисного, постпродажного и выездного обслуживания. Лидер по количеству активных клиентов — более 1000 компаний уже автоматизировали процессы с помощью Okdesk.

Что нового

Версия 3.67.0

- Добавлена поддержка публичных QR-кодов оборудования

Оценки и отзывы

4,3 из 5
Оценок: 65

Оценок: 65

Get.Crunk ,

Почему не работают уведомления?

Почему не работают уведомления о смене состояния заявок, упоминаниях и т.д. в блоке уведомлений? На андроиде уведомления показываются как в десктоп версии.

Ответ разработчика ,

Добрый день! Будем вам признательны если пришлете скриншот экрана при зависании на help@okdesk.ru

см сервис ,

👌

Уже почти год как вместе и все нравится. Рекомендуем!

iShAlex ,

Кривая косая

Как же задолбали уже все эти программисты "инопланетяне" безрукие. Вы если делаете продукт так делаете нормально!! Почему вечно ниче не работает или так криво что программа отвращение вызывает! Вот например все заявки закрыты, всё прочитано, так нет горит на иконке значек 1 - что не прочитано что то!! Где это что то?? Где ?!!! И это достает очень сильно! А разработчикам все равно по моему.

Конфиденциальность приложения

Разработчик OBLACHNYE RESHENIYA, OOO указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Сбор данных не ведется

Разработчик не ведет сбор данных в этом приложении.

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее

Другие приложения этого разработчика

Вам может понравиться

Naumen SMP
Бизнес
Pro.Business
Бизнес
CheckOffice
Бизнес
iikoDashboard
Бизнес
Service Inspector
Производительность
IntraService
Бизнес