После обновления из контактов звонки стали невозможны. Исправьте!
Исправили оперативно!
Молодцы!
Добрый день, Леонид! Проблема, о которой Вы пишите, — исправлена. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии — и звонки снова будут работать как раньше.
По умолчанию ничего не настроено, кое-как получилось настроить набор клавиш с клавиатуры.
Внешний вид убогий, кнопка вызова находится прямо под цифрой 0, и она её загораживает на 50%.
При каждом вызове с online pbx запускается FaceTime с видео, который как бы вообще никто не просил запускаться и не трогал, при этом если закрываешь фэйстайм - идёт сброс вызова...
По сравнению с фонер лайт на виндоуз - это отрыжка разработчика.
Приложение на iOS постоянно вылетает из учетной записи, звонки не проходят. Рекламный бюджет просто сливается.
Номер купи в одном сервисе заплати денег, запись, звонки и интеграции еще плати, а по итогу все звонки падают в пропущенные 🤦🏻♂️
Га…но сервис одним словом, бессмысленно потраченно время и деньги!
Отлично работает
Когда принимаешь вызов на iPhone, происходит задержка, около 5-7 секунд звонящий абонент скажем покупатель не слышит тебя, а ты его слышишь, и твои «але здравствуйте» абонент как раз слышит через 5-7 секунд, но спустя секунд 10 становиться все нормально, звонки в Амосрм четко работают как часы, вот так же сделать бы на айфонах цены бы не было!
Добрый день, благодарим за ваш отзыв! Поскольку звонки идут через интернет, задержки при ответе могут быть связаны со скоростью интернета.
Если вы используете мобильный интернет, попробуйте переключиться на вай-фай. При хорошей скорости вай-фая, задержка должна уйти или сильно сократиться.
Если проблема сохранится, пожалуйста, воспользуйтесь функцией "сообщить об ошибке" или обратитесь в нашу техподдержку через телеграм-бот @techpbx_bot
С уважением, команда onlinepbx
Приложение на маке ведет себя не адекватно, постоянно предлагает обновления, а его нет.
Окошко с приложением всегда вылезает на передний план и хочет быть приоритетным, не дает нормально работать
Связь прерывается
Если у вас есть проблемы с работой нашего продукта — обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку support@onlinepbx.ru или @techpbx_bot, а также по номеру телефона +7 (495) 669-67-21. Мы разберем конкретно вашу ситуацию и постараемся помочь.
2 ноября 2022 года, у них сбой, мы не можем звонить клиентам, вообще входящие и исходящие звонки не работают. Эта контора не отвечает от слова «совсем», поддержка игнорирует. Сменили компанию, не хотите терять клиентов - не связывайтесь с PBX
Добрый день! Проверили статистику, 2 ноября не было глобальных сбоев в работе сервиса. Скорее всего, что-то локально произошло у вас. За 02 ноября нам поступило 160 звонков, из них по 157 мы ответили клиентам и по 3 номерам клиенты не взяли трубку, когда мы перезванивали.
Подскажите, пожалуйста, с какого номера вы обращались? Если обращались в чат, то с какой почты/домена? Если вы считаете, что ваш вопрос не решается или решается долго — можно написать на почту support@onlinepbx.ru с пометкой "руководству", либо в телеграм @tech_pbx с той же пометкой. Мы разберем ситуацию и дадим вам полноценный и исчерпывающий ответ. В том числе разберемся, почему 2 ноября вы не смогли достучаться до нашей технической поддержки.
Приносим свои извинения и надеемся на обратную связь.
Телефония не работает! Постоянно висит, каждый раз приходится перегружать телефон, после этого 2-3 звонка проходят отлично, а потом опять все висит. Выйти и зайти в приложение нельзя, потому что висит! Помогает только перезагрузка телефона. Работать крайне некомфортно!!!
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы устранили причину зависаний. Для доступа к исправленной версии необходимо обновить приложение.
upd. 03.08.2021
«...А воз и ныне там!..» (с)
Входящий звонок очень долго летит в приложение, причём звонящий слушает тишину, и, либо сбрасывает, либо срабатывает переадресация (значение в таймере переадресации, как представляется, значения практически не имеет, что со значением 15 сек., что 30 сек. — эффект одинаковый)...
Проблема не решена и похоже, её решать не собираются! Снова — одна звезда! Для стимулирования...
upd. 25.02.2021
Замечены две проблемы:
1. Есть задержка голоса (LTE, WIFI чистый, WIFI через прокси серверы);
2. Входящий звонок очень долго летит в приложение, причём звонящий слушает тишину, и, либо сбрасывает, либо срабатывает переадресация (значение в таймере переадресации, как представляется, значения практически не имеет, что со значением 15 сек., что 30 сек. — эффект одинаковый)...
upd.
Ёлы-палы! Не вспугнуть бы!..
Есть предположение и осторожная надежда, что появились в команде разработчиков те, кто победив бакалавриат, не остановился на достигнутом и всё таки доучился!..
Без подробностей, чтобы не сглазить (ттт) — софтфон становится быть рабочей программой!.. (но саппорт всё там же!.. 🤬)
upd.
Я же, из раннего:
«Пока приложение в процессе тестирования, но уже есть желание рекомендовать минагерам для использования!..»
...
Порекомендовал!.. Господа-разработчики, «спасибо» вам за дополнительную админ. нагрузку во время карантина, благодаря вашему «произведению»!!!.. 🤬
Уж не знаю что там у вас происходило, но «...не долго мучилась старушка...» (с)...
В который раз приходится констатировать безобразный приём входящих звонков в закрытое приложение! А точнее - его отсутствие, о котором уже объявляю не первый раз! В фоне приложение не работает! От слова «совсем»!!!
Ну и про «реагирование» на сообщения о проблемах:
То, что бедолаги из кол-центра перезванивают чуть ли ни через пять минут после написания вышеупомянутого сообщения — это пять баллов! А что толку?!! Реакции разработчиков (исправления багов) как не было так и нет! Печально! Удалил...
Слава Богам, контора выходит из карантина, буду всех переводить на платное, но то, которое РАБОТАЕТ!..
Не хорошо так с коллегами IT-шниками обращаться!..
Добрый день, в профиле есть индикатор подключения и кнопка "обновить подключение". Хорошего дня :)