Ozon Seller: для партнёро‪в‬ 4+

Когда в приложении можно будет видеть отзывы и отвечать на них? Ну а если будет ещё и размещение в акции… но это наверное мечта

Мечты сбываются :) И отзывы, и акции уже доступны в приложении. В каждом обновлении стараемся догнать по возможностям веб-версию. В идеале ещё и перегнать, что тоже не за горами...

Мы являлись поставщиками На Ozon чуть больше месяца. Наш товар к сожалению трудно продавался и мы решили его забрать со склада Озон, нам объяснили, что за каждую единицу товара нам необходимо будет заплатить 50 рублей! Я объясню:мы завезли наш продукт в количестве 179 штук, продали за месяц всего 29 наименований на сумму около 6000 тысяч рублей. Это то что должно было достаться нам! Озон же предложил выкупить свой товар на 7500 рублей!!( половину кстати забирает себе сам Озон, у них и логистика, доставка и последняя миля и их комиссия это всё разные вещи! У них политика как можно больше обобрать поставщика!!) после данной информации, мы снизили цену товара до того минимума, который позволил САМ ОЗОН, и заказали по Москве на пункт выдачи 2 маленьких коробочки в которых было 150 штук сим карт! Привезли нам их за один раз, а Озон выставил счёт за логистику 10000 рублей!! Ребята за эту сумму можно дюжину холодильников по области развести или 150 раз возить каждую сим карту!! Озон забрал все наши заработанные деньги и ещё поставил нас в минус!! А главное, что они считают себя правыми и утверждают, что считается доставка за каждую единицу товара и их не волнует, что эти 150 сим карт привезли за раз!! Озон в первую очередь наживается на поставщиках!! Они не могут по продажам составить конкуренцию некоторым маркетплейсам, поэтому хитро и изощренно пытаются хоть как получить прибыль!! Но это крайне не добросовестно!! Будьте аккуратны!!!

Светлана, здравствуйте! Всё же ситуации с товарами разные и зависят от конкретных условий. И панацеи для торговли любым товаром, увы, нет. Вывести товар со склада можно и другими способами, поддержка всегда готова рассказать, как это можно сделать максимально выгодно, даже когда дело касается маленьких по размеру товаров. Со своей стороны ничего не скрываем, все цифры и правила можно найти в Базе знаний: https://ozon.ru/t/GGM3Z94

Конкуренция всегда имеет место быть, но мы стараемся учитывать в этой гонке интересы всех сторон: и продавцов, и покупателей, и самой площадки. А ещё всегда готовы к диалогу. Будем рады вашему возвращению

Графики и циферки - это все прекрасно конечно. Но управление осуществятся иногда и в ручном режиме: изменяется цена товара, меняется кол-во товара и так далее. Это самое необходимое! А так от приложения нет никакого толка управленцу, если я не могу управлять продажами. Что мне толку от одних лишь графиков - это не особо важная информация, тут важнее видеть заказанные позиции за день, тогда ты знаешь что у тебя точно продается а что нет. Поверхностный график не дает глубины. Это все можно узнать у своего сотрудника. А приложение нужно больше для глубокого анализа.

Здравствуйте. Спасибо за такую подробную обратную связь! Понимаем, как важно следить за своими продажами, ведь это напрямую отражается на доходе. Мы, как и вы, хотим, чтобы всем было максимально удобно пользоваться приложением. Однако на данный момент ещё работаем над ним. В ближайших релизах появятся пуш-уведомления о новых сообщениях и работа с отправлениями, а далее постараемся взяться за всё остальное. Следите за обновлениями :)