Service Desk‪+‬ 4+

Name: Service Desk+
Rating: 2.8 (17 reviews)
Author: Roman Pilkin

Roman Pilkin

- 2,8 • Оценок: 17

- Бесплатно

Описание

Мобильное приложение можно скачать абсолютно бесплатно*! Установив приложение, Вы сможете:
– Пользоваться основными функциями системы «Итилиум», находясь в движении;
– Получать информацию из системы в режиме реального времени**;
– Просматривать сохраненную информацию – даже без доступа к основной базе***.
Быстро. Удобно. Всегда под рукой.
Мобильное приложение будет полезно:
– Руководителю Service Desk;
– Руководителю рабочей группы;
– Сотруднику 2-ой линии поддержки;
– Пользователю (потребителю услуг).
Функционал мобильного приложения:
– Регистрация обращений;
– Регистрация нарядов;
– Согласование обращений;
– Отчетность по процессу «Управления обращениями»;
А также лента новостей, содержащая:
– Назначенные обращения и наряды на сотрудника;
– Задачи согласования;
– Информацию по общению в Обращениях.

* - В рамках действующей поддержки;
** - При условии доступности основной базы Итилиум по сети или по Интернет;
*** - С последующим переносом данных в основную базу Итилиум, после подключения к ней.

10 апр. 2024 г.

Версия 1.2.47

- Исправлена ошибка с подтверждением обращений, если не указана оценка
- Исправлена ошибка с доступом к недоступным по РЛС обращениям из нарядов

2,8 из 5

Оценок: 17

Не работают уведомления

Добрый день. У приложения не работают уведомления, что очень не удобно. Решите вопрос пожалуйста.

Не подключается

До последнего обновления работало подключение к Итилиум. Теперь не удается подключиться, пишет: Object method not found (AnyAction). Опубликованная WEB-версия 1С работает исправно в браузере с ПК.
p.s.: На андройде последий итил+ - та же ошибка.

Сразу извиняюсь за тон но нагорело уже

Тупизм разраба зашкаливает. Ну можно же хоть тут написать чтобы мы сами ткнули админов. Почему при одинаковых настройках есть соединение в андроид а в айфоне нет?

Разработчик Roman Pilkin указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.