Skill Cup 4+

Купил курс Ильяхова и скачал приложение около полугода назад. Начал учиться, но уже через неделю заметил, что начал заниматься меньше и без особого энтузиазма. Когда задумался, почему так, понял, что проблема в приложении: я просто не хочу его открывать и пользоваться им. Оно раздражает:

1. Долгое время была проблема с входом в аккаунт (просило перелогиниться). Позже у меня вроде ее исправили, но пару раз все же встречал ее снова.

2. Дурацкий дизайн, с которым, чтобы попасть к последнему курсу, нужно несколько раз пролистать уже пройденные уроки сначала влево, затем нажать «Начать», затем пролистать вниз и затем ещё открыть карточку + иногда нажать «воспроизвести аудио». При этом всем, каждое действие начинает прогружаться и приходится ждать. Зачем столько действий? Почему попадать в последний урок так долго и нудно? Для чего все карточки сделаны такого здоровенного размера, что занимают собой кучу пространства и заставляют пользователей тыкать в телефон 10 раз? И вообще, как эти карточки называются если находятся в одном уроке? Для чего в каждой карточке по 2 заголовка? В общем, у меня очень много вопросов к ним. Глобально приложение выглядит красиво, но взаимодействие с интерфейсом и двукратным делением на уроки и подуроки (?) отталкивает.

3. Отсутствие оффлайн режима. Это прям ужасно раздражает. Я часто занимаюсь обучением в дальних дорогах и для меня важно иметь доступ к книгам, статьям, курсам без интернета. Приложение уже со слабым интернетом прогружается еле-еле, а без него становится тыквой. Почему я, заплатив деньги за курс, не могу иметь доступ к нему когда мне удобно, а должен подстраиваться под приложение? Из-за отсутствия офлайн режима у меня отпадает половина моих возможностей изучать курсы Skill Cup.

4. Отсутствие возможности отметить урок и карточек как непройденную. Иногда открываешь карточку случайно или хочешь ее перечитать позже. Но в курсе куча визуально одинаковых карточек, а заголовки часто не запоминаются, потому что их, опять же, зачем-то два. Чтобы вернуться к карточке позже, сейчас надо запоминать или записывать ее название.

Подытожу.
У вас отличная идея приложения, отличные интересные курсы, современный дизайн. Но пользовательский интерфейс, на мой взгляд, затмевает это все своими недостатками и отталкивает от обучения. Я не хочу открывать приложение, чтобы 100 раз протыкаться в поисках последнего урока или, например, если захочу найти один из пройденных карточек. Когда изучаешь курс в быстром формате, не всегда запоминаются заголовки и подзаголовки, а визуально карточки все одинаковые.

Я считаю, что необходимо добавить вид списком как у уроков, так и у карточек. Уроки могу идти раскрывающимся списком. Таким образом, у пользователя все уроки и карточки уроков будут перед глазами, и в них не придётся несколько раз прокликиваться. Также, при текущем дизайне надо добавить кнопку «перейти к последнему уроку», которая значительно ускорит продолжение на месте, где человек остановился. Нужно добавить возможность отмечать карточки неизученными, чтобы возвращаться к ним позже.

Скажу честно, я забросил обучение примерно через 2 недели. Все функции, что я описал выше, мне казалось, что должны быть реализованы в скором времени (оффлайн режим - это уже стандарт для приложений, где что-то читают или изучают). Спустя полгода я вижу, что ничего из этого не реализовано, а значит, все эти функции не являются очевидными или приоритетными. Сейчас больше всего я бы хотел, чтобы мне дали возможность скачать курс себе на устройство в обход приложения, чтобы я мог обучаться, где и когда мне удобно. Без долгого прокликивания до нужной карточки, без онлайн режима, без перелогинивания.

freezzx, спасибо, что написали такой развернутый отзыв! Вы потратили на него свое время, а время - самый важный человеческий ресурс.
Все, что вы написали правда. Единственный момент, мы не сделали этого не потому что это не важно, а потому что планов много, а ресурсы ограничены. Мы запланировали переделку UX внутри курсов и карточек, и заверяю, он вас порадует!
Ваш отзыв мы передали Директору по продукту, для того, чтобы еще раз обратить внимание на важность процесса удобного обучения. Еще раз спасибо вам за подробный отзыв!

Хорошее приложение! Понятное, удобно смотреть в нем информацию по работе. Нам с коллегами нравится!
А еще техподдержка недавно ответила и решила мой вопрос за 10 минут, это вау ребята!

Спасибо за похвалу! Будем стараться радовать Вас и дальше 🤝🏻😉

Ребят, все понимаю, начинающий стартап, прикольная идея, но блин, наймите себе в команду ui/ux специалиста. Скачал приложение, а кнопки регистрации нет... только кнопки для входа. Не знаю баг это или фича, но прошу вас это поправить

Добрый день!

Skill Cup - приложение, ориентированное на b2b, поэтому в нем, действительно, отсутствует кнопка регистрации. Это фича :)

Доступ можно получить, обратившись к нам на почту hello@skillcup.ru.

Будем рады с вами познакомиться :)