SQNS (1Дента‪)‬ 4+

Перестали приходить уведомления. Переустановка и обновление не помогли. В службе поддержки тоже помочь не смогли👎

Главное - продать программу, а дальше уже не важно. Молодцы менеджеры, справились с продажей. В самом начале знакомства с программой, мне нужно было внести базу пациентов из таблицы excel. Внесли самостоятельно, но как-то криво, даты рождения не прогрузились. Решили загрузить по новой, но пока предыдущих не удалили - не даёт новых загрузить. Начали удалять предыдущих, а их нельзя разом всех удалить, только по одному. Вроде всех удалили, затем попытались загрузить снова, опять ошибка. Оказалось, мы не можем удалить предыдущих «полностью», они теперь числятся «удаленными». Новых загрузить не даёт программа, выдаёт ошибку. Звонил в сервис, там сказали, что специалист перезвонит, но никто так и не перезвонил. Каждого пациента отдельно вручную заполняли. Ушло несколько дней на все это.

Продать программу - это одно, а вот уметь вовремя помочь клиенту внести изменения в документы - с этим большая проблема! 10 дней ждём внесение важных для работы клиники изменений в форму договора и до сегодняшнего дня не дождались! Вы работаете с медицинскими организациями, а вовремя сопроводить важные вопросы не можете!!! Печально… клиентоориентированность - 0!