USmall - товары из СШ‪А‬ 17+

Не хватает функционала

Не хватает раздела отзывов о товаре. Понятно что, брендовые вещи обычно отличного пошива и так далее. Но бывает заморочки с размерами и особенностями определенных моделей. Сделайте отзывы с возможностью прикреплять фотографии

Ответ разработчика ,

Спасибо за ваш отзыв. Мы уже вывели отзывы с пользовательскими фото на сайт и совсем скоро они появятся в приложении.

Советую)

Часто покупаю брендовые вещи, потому что они всегда приходят в идеале) и цены намного приятнее, чем в России. Приложение не всегда нормально работает. Какие-то товары, найденные на сайте, тяжело найти тут.

Опыт

1. На более дорогие вещи (от 20 000) - лучше найти ее самому и запросить стоимость у любого «баера» на «Авито» для сравнение (на суммы до 10 000 лучше наверное через них). Или сами выкупаете через «почтой.ком».
2. По поводу через них.
Пример : заказ от 19.03 выбран и оплачен, 22.03 уведомление, что отменен из-за «Нет в наличии» (при этом на сайте самого производителя вещь была до 21.03) и срок возврата денежных средств от 5 до 30 рабочих дней. Отличный сервис (по работе с вкладами). Далее 23.03 заказ и 23.03 отмена «Не в наличии» (когда на сайте в наличии) - когда видите понравившуюся вещь у вас выбор либо заказать сразу (повышает шансы на выкуп (учтите, что у сайта нет возврата) либо не пользоваться их услугами в принципе.

Ответ разработчика ,

Добрый день. К сожалению, мы получаем наличие напрямую от поставщика и если у него случаются проблемы с учетом, то при обработке заказа приходит отказ. В этом случае мы не держим деньги у себя, а моментально отправляем клиенту, теряя на эквайринге. Срок зачисления средств зависит от банка получателя. Отсюда как раз и сроки в 5 - 30 дней. Наша поддержка всегда готова предоставить выписку из нашего банка, где будет указана дата проведения платежа по вашему возврату. Части клиентов это помогает при обращении в свой банк.