Снимки экрана

Описание

Хотите сделать коммуникацию с клиентами максимально эффективной?
Установите приложение сервиса онлайн-консультирования Webim на любое устройство, работающее под управлением iOS. Вы сможете оперативно помогать своим клиентам, отвечая на их обращения, и получать актуальную информацию о просмотрах своего сайта.

Преимущества приложения Webim:
– Возможность консультирования посетителей сайта 24/7;
– Удержание всех клиентов — не оставляйте конкурентам ни единого шанса!
– Полностью русскоязычный интерфейс;
– Статистика просмотров в режиме реального времени;
– Возможность передачи файлов;
– Использование шаблонов при ответе;
– Отображение истории диалогов;
– Звуковые оповещения и возможность отключить их.

Оставайтесь на связи с вашими клиентами, где бы вы ни находились!


Ознакомиться с политикой конфиденциальности Вы можете по ссылке https://webim.ru/privacy.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

- Зачем требуется мобильное приложение, если можно просто зайти в административные интерфейс сервиса Webim в мобильном браузере?
Во-первых, полный административный интерфейс сервиса Webim не может быть оптимизирован для работы на мобильном устройстве.
Во-вторых, мобильные браузеры не рассчитаны на такой режим работы. Как только Вы переведёте браузер в фоновый режим или переключитесь на другое приложение, мобильное устройство “заморозит” интерфейс Webim, и Вы пропустите всех посетителей, которые обратятся за помощью в этот период.

- Как мне авторизоваться в сервисе Webim?
Установите приложение Webim из Apple App Store на своё мобильное устройство.
Запустите приложение.
Введите адрес электронной почты и пароль, используемые на сервисе Webim, и нажмите Войти.
Если Вы - оператор из службы поддержки в организации, которая подключилась к сервису Webim, то обратитесь к системному администратору за логином и паролем.

- Нужно ли авторизоваться заново после перезапуска мобильного приложения?
Нет, введённые ранее данные кэшируются, и после того как Вы выключили и заново включили свой iPhone или перезапустили приложение Webim, система автоматически подключит Вас к сервису.

- Получу ли я уведомление о новых сообщениях от посетителей сайта, если мобильное приложение Webim работает в фоновом режиме?
Да, Вы всегда получите визуальное, вибро- и звуковое уведомление при получении сообщения.

Что нового

Версия 5.2

* Новый дизайн приложения.
* Добавлены шаблоны, категории чата и другие возможности.

Оценки и отзывы

3,2 из 5
Оценок: 12

Оценок: 12

foxeye_in_art ,

Пожелания

Здравствуйте! Можете, пожалуйста, добавить функцию, чтобы шаблоны автоматически высвечивались при вводе сообщений? А то искать нужный шаблон среди сотни других очень неудобно. Спасибо!

Grighelg ,

Удобное Приложение!

Особенно пригодится в поездках, когда под рукой нет компа. Все сообщения из чата приходят без задержек. Ещё понравилось, что интерфейс понятный - не пришлось долго разбираться.

lisapanova ,

Отличный сервис и мобильное приложение

Самое стабильное и понятное мобильное приложение, если рассматривать вендоров, которые предоставляют чаты для сайта.

Конфиденциальность приложения

Разработчик Webim указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Связанные с пользова­телем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:

  • Контактные данные
  • Пользова­тель­ский контент
  • Идентифика­торы

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, используемых возможностей или других факторов. Подробнее

Поддерживается

  • Семейный доступ

    С помощью семейного доступа приложением смогут пользоваться до шести участников «Семьи».

Другие приложения этого разработчика

Вам может понравиться