Снимки экрана

Описание

Установите на свой сайт сервис онлайн-консультирования Webim, а на свой iPhone, iPod touch или iPad мобильное приложение Webim Live Chat для iOS, и Вы будете знать каждую секунду, кто просматривает Ваш сайт и какие именно страницы. В нужный момент можно прийти посетителю на выручку или первым предложить ему помощь.

С мобильным приложением Webim не требуется постоянно находиться за компьютером, чтобы ответить на вопрос посетителя. Приложение постоянно работает в фоновом режиме, когда iPhone лежит в кармане. Когда посетитель сайта запросит помощь оператора или пришлёт сообщение, iPhone привлечёт Ваше внимание звуковым, визуальным и вибросигналом. Ответить посетителю можно сразу средствами мобильного приложения.

ПРЕИМУЩЕСТВА

- Консультирование посетителей сайта 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Удержание всех клиентов – не оставляйте конкурентам ни единого шанса!
- Полностью русскоязычный интерфейс
- Возможность работы в активном (онлайн) и скрытом (оффлайн) режимах
- Уведомления о сообщениях и вызовах от посетителей, когда приложение работает в фоновом режиме
- Список посетителей, просматривающих сайт, в режиме реального времени
- Отображение основной информации о посетителе: имя, город, просматриваемая им страница сайта
- Чат с посетителями
- Отображение истории диалогов с посетителем
- Использование шаблонов при ответе
- Приём файлов от посетителей
- Системные звуки приложения (уведомляющие о приходе нового посетителя или нового сообщения), а также опция их включения/отключения
- Возможность восстановления забытого пароля

Ознакомиться с политикой конфиденциальности Вы можете по ссылке https://webim.ru/privacy.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

- Зачем требуется мобильное приложение, если можно просто зайти в административные интерфейс сервиса Webim в мобильном браузере?
Во-первых, полный административный интерфейс сервиса Webim не может быть оптимизирован для работы на мобильном устройстве.
Во-вторых, мобильные браузеры не рассчитаны на такой режим работы. Как только Вы переведёте браузер в фоновый режим или переключитесь на другое приложение, мобильное устройство “заморозит” интерфейс Webim, и Вы пропустите всех посетителей, которые обратятся за помощью в этот период.

- Как мне авторизоваться в сервисе Webim?
Установите приложение Webim из Apple App Store на своё мобильное устройство.
Запустите приложение.
Введите адрес электронной почты и пароль, используемые на сервисе Webim, и нажмите Войти.
Если Вы - оператор из службы поддержки в организации, которая подключилась к сервису Webim, то обратитесь к системному администратору за логином и паролем.

- Нужно ли авторизоваться заново после перезапуска мобильного приложения?
Нет, введённые ранее данные кэшируются, и после того как Вы выключили и заново включили свой iPhone или перезапустили приложение Webim, система автоматически подключит Вас к сервису.

- Получу ли я уведомление о новых сообщениях от посетителей сайта, если мобильное приложение Webim работает в фоновом режиме?
Да, Вы всегда получите визуальное, вибро- и звуковое уведомление при получении сообщения.

Что нового

Версия 4.9.1

Новый логотип.

Оценки и отзывы

3.2 из 5
Оценок: 9

Оценок: 9

Влаабр ,

Владимир

Пользовались несколько лет, вроде было ничего , последний год работало еле еле на айфоне , история сообщений с клиентом работать перестала , в поддержке сказали - ну извините , сделать ничего не можем , а последнюю неделю вообще перестали приходить уведомления о новых сообщениях. Не рекомендую.

Ответ разработчика ,

Добрый день! Наши разработчики в процессе разработки новой версии приложения. В ней будут исправлены различные ошибки. Ваш отзыв мы обязательно учтем, при их устранении.

YfrmndZomQjkoelYkjzk ,

Do you wanna raise downloads and revenue over 100 times?

Worldwide promote your apps and rapidly increase downloads and revenue above 100 times! We are app marketing experts with rich experience, please contact us on Facebook: aso8866 .or Ping me at Skype/WhatsApp: +8615982207105 .Everyone can enjoy 3-day trial now!

XgdcuQxcoHodfza ,

Do you wanna raise downloads and revenue over 100 times?

Worldwide promote your apps and rapidly increase downloads and revenue above 100 times! We are app marketing experts with rich experience, please contact us on Facebook: aso8866 .or Ping me at Skype/WhatsApp: +8615982207105 .Everyone can enjoy 3-day trial now!

Информация

Провайдер
WEBIM.RU Ltd
Размер
10.3 МБ
Категория
Бизнес
Совместимость

Требуется iOS 7.0 и новее. Совместимо с iPhone, iPad и iPod touch.

Языки

русский, английский

Возраст
4+
Copyright
Цена
Бесплатно

Поддерживается

  • Семейный доступ

    С помощью семейного доступа приложением смогут пользоваться до шести участников «Семьи».

Другие приложения этого разработчика

Вам может понравиться