Wendy Baby Monitor 4+

И получилось оплатить из России!
Все отлично

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв.

раньше пользовалась этим приложением и все нравилось, оплачивала через ссылку каждый месяц. Потом приложение перестало проводить оплату, контактов поддержки не было.
Я приложение удалила. Затем, спустя несколько месяцев заметила, что с моей карты ежемесячно списываются деньги. Зашла на сайте, в личном кабинете статус подписки стоял «неактивно». Я написала в поддержку и попросила вернуть мне деньги и отключить списание, которое я не подключала. Они включили дурака и нахамили, предложив обратиться «хоть в спортлото со своими жалобами». Первый раз сталкиваюсь с таким хамством и отношением. По сути деньги украли. Дело даже не в самих деньгах (допускаю, что у них там могла произойти какая-то ошибка), дело в отношении к клиентам. Не советую с ними связываться, владельцам приложения все равно на своих клиентов.

Мы вам подробно объяснили, как работает схема оплаты подписок, через сервис YooMoney, предоставили вам номер сохраненного платежа, и их контактные данные.

Очевидно, они вам в возврате отказали, потому что такие правила их сервиса. Мы тоже не нашли оснований для возврата денежных средств, но предложили вам возврат средств за неиспользованный до конца месяц подписки, вы в грубой форме стали требовать и угрожать преследованием. На протяжении всех переписки занявшей более 27 отправлений, вы путались, то убеждали, что платили за год, хотя подписка была ежемесячная, в общей сложности из-за суммы в две чашки кофе, вы готовы были сжечь нас на костре. Немного не этого ожидаешь, когда делаешь приложение для наблюдения за ребенком, тратишь свои средства на сервера, и обновления приложения. Чтобы приложение хотя бы вышло в ноль, подписка должна стоить была бы стоить в 5 раз больше, но мы не повышаем цены. Мы свою часть работы сделали, а то, что вы спустя два месяца использования вдруг хотите в настойчивой форме деньги обратно, вот это действительно возмутительно.

Родились близнецы, много кушают, приходится часто в магазин ходить. Оставить на 10 - 15 минут днём не с кем, муж на работе, мама на даче. Использую каждый день и не волнуюсь за ребёнка.

Спасибо за Ваш отзыв! :)